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[多选题]

顾客是指接受产品或服务的个人后组织,可包括()

A.消费者

B.组织内下一道工序的接受者

C.原材料提供者

D.经销商

E.股东

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消费者组织内下一道工序的接受者经销商股东

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第1题
广义的顾客是指接受产品或服务的个人或组织,以下哪些属于工作中涉及的顾客()。

A.用户

B.公司供应商

C.下工序

D.宾馆

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第2题
“顾客”是指产品或服务的个人或组织,可包括()。

A.消费者

B.下一道工序的接收者

C.原材料提供者

D.经销商

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第3题
顾客是指接受产品的组织和个人,可以是组织内部的或者外部的。()
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第4题
顾客是指接受产品组织或个人,即包括组织外部顾客,也包括组织内部顾客()
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第5题
下列论述中错误的是()。

A.顾客是指接受产品的组织或个人

B.产品是指过程的结果

C.体系是指相互关联或相互作用的一组要素

D.质量不合格没有被质检员发现可以发给客户

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第6题
组织所提供的产品或服务的购买者是指()

A.顾客

B.供应商

C.竞争者

D.消费者协会

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第7题
高坚类产品消费者可感知质量标准(CRQS)B缺陷指可能会造成顾客拒绝购买或投诉的缺陷,严重影响产品功能或妨碍品牌及包装上促销信息严重美观缺陷。()
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第8题
顾客是指接收产品的组织或个人,顾客可以是组织内部的或外部的 ()
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第9题
顾客是接受产品的组织或个人,包括现实顾客和潜在顾客。 ()
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第10题
下列选项中,关于供应商的解释正确的是()
A、提供产品的组织或个人,他们可以是制造商、批发商、产品的零售商或商贩,也可以是服务或信息的提供者

B、强调公司之间的过程与关系

C、供应管理过程中,通过原材料的采购、加工,也可是服务或信息的提供者

D、原材料采购到成品分销给顾客的整个过程中对产品和服务的管理,它是通过前馈的信息流和反馈的物料流和信息流,把最终顾客连成一个整体的管理模式,强调的是协调公司之间、甚至大的集团公司之间的活动以求产生双赢效果

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第11题
()是指公司内部接受其他个人或单位服务的个人和单位。

A.稳定客户

B.潜在客户

C.外部客户

D.内部客户

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