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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

“顾客”是指产品或服务的个人或组织,可包括()。

A.消费者

B.下一道工序的接收者

C.原材料提供者

D.经销商

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第1题
顾客是指接收产品的组织或个人,顾客可以是组织内部的或外部的 ()
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第2题
广义的顾客是指接受产品或服务的个人或组织,以下哪些属于工作中涉及的顾客()。

A.用户

B.公司供应商

C.下工序

D.宾馆

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第3题
顾客是指接受产品或服务的个人后组织,可包括()

A.消费者

B.组织内下一道工序的接受者

C.原材料提供者

D.经销商

E.股东

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第4题
下列选项中,关于供应商的解释正确的是()
A、提供产品的组织或个人,他们可以是制造商、批发商、产品的零售商或商贩,也可以是服务或信息的提供者

B、强调公司之间的过程与关系

C、供应管理过程中,通过原材料的采购、加工,也可是服务或信息的提供者

D、原材料采购到成品分销给顾客的整个过程中对产品和服务的管理,它是通过前馈的信息流和反馈的物料流和信息流,把最终顾客连成一个整体的管理模式,强调的是协调公司之间、甚至大的集团公司之间的活动以求产生双赢效果

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第5题
顾客是指接受产品组织或个人,即包括组织外部顾客,也包括组织内部顾客()
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第6题
竞争者的顾客是指已购买或决定购买本公司竞争对手的产品的个人或组织。这类顾客中的一部分对品
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第7题
组织所提供的产品或服务的购买者是指()

A.顾客

B.供应商

C.竞争者

D.消费者协会

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第8题
高坚类产品消费者可感知质量标准(CRQS)B缺陷指可能会造成顾客拒绝购买或投诉的缺陷,严重影响产品功能或妨碍品牌及包装上促销信息严重美观缺陷。()
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第9题
下列论述中错误的是()。

A.顾客是指接受产品的组织或个人

B.产品是指过程的结果

C.体系是指相互关联或相互作用的一组要素

D.质量不合格没有被质检员发现可以发给客户

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第10题
客户是指通过购买产品或服务满足其某种需求的个人或组织,通常可分为()等类型。

A.消费客户

B.中间商

C.B2B客户

D.内部客户

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