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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择,下列说法正确的是()

A.先确定问题再选择团队领导

B.先选择团队领导再确定问题

C.问题的确定和团队领导的选择同时进行

D.两者的顺序应视实际情况而定

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第1题
关于项目特许任务书,下列说法不正确的是()。

A.六西格玛管理中,特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件

B.任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划,范围和其他的考虑,以及角色职责的评价

C.任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定

D.特许任务书通常随着DMAIC.项目的进展而不断完善

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第2题
关于六西格玛团队的组织管理,下列说法不正确的是()。

A.六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项

B.作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力

C.特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改

D.六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具

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第3题
关于组织职能结构与六西格玛项目的说法,以下说法错误的是()

A.传统、典型的组织结果是按职能划分的

B.为使六西格玛项目顺利推进,应将项目所关注范围聚焦在某个职能部门范围内

C.六西格玛项目关注的过程往往横跨了几个职能部门,需要组建跨职能部门的项目团队

D.六西格玛团队要从顾客和企业的整体流程出发,解决关键环节中的问题

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第4题
六西格玛项目选择应选择有价值和有意义的项目来推进,以下哪些项目是不能选择的()

A.项目欲解决的问题与企业发展重点或关键顾客需求等没有联系

B.欲解决的问题原因已经明确,行动措施已经初步确定

C.项目衡量指标不明确或项目目标没有挑战性

D.项目难度太大,超出项目团队的能力

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第5题
作为六西格玛项目组长,在项目推进过程中需要组织项目团队就问题发生原因等方面进行讨论和分析,这个过程中常用的方法有头脑风暴法,则以下关于头脑风暴法说法不正确的是()

A.头脑风暴应团队成员在一起时进行

B.头脑风暴法应用时应有一个组织者协调控制

C.头脑风暴进行时应对每一个成员提出的想法进行论证

D.头脑风暴时应持续进行至没有新的想法提出为止

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第6题
六西格玛管理在推进中,常常根据所要解决的问题,建立跨职能部门的项目团队,通过项目管理来实施业务流程的改进,则以下关于项目的描述不正确的是()

A.项目是有时间限定的

B.项目不是一个临时的过程

C.项目的成本是有限制的

D.项目是有范围限定的

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第7题
在企业六西格玛组织中,他专职从事六西格玛改进项目,承担组织中的关键项目,他培训和辅导团队成员,沟通协调项目推进过程的问题,具有较强的技术能力,是六西格玛组织的核心力量,他是()

A.倡导者

B.资深黑带

C.黑带

D.绿带

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第8题
有效的激励对六西格玛项目团队的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于团队激励?

A.明确阐述项目的目的意义,让团队成员认识到他们的工作是重要且有意义的

B.鼓励团队成员主动分析问题,为他们提供展示自己才能的机会

C.分享团队取得的成绩和进展,使团队获得成就感

D.通过目标管理,让团队成员按计划自主管理

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第9题
为了缩短某产品的交付周期,经团队讨论认为必须要解决元器件配套不及时、测试一次通过率低以及发货等待时间长等三个问题。其中,影响元器件及时配套和产品及时发货的原因比较清楚,解决方案比较明确,但测试一次通过率低的原因比较复杂,最佳解决方案不尽明确。因此,团队认为有必要设立六西格玛项目来解决这些问题,但对于如何立项,存在下述不同意见。按照设立六西格玛项目的条件,下述的意见中哪个比较合理?

A.针对三个问题,分别设立三个六西格玛项目

B.针对测试一次通过率低设立六西格玛项目,其他两个问题用“快赢”解决

C.只对测试一次通过率低设立六西格玛项目,其他问题则不用考虑

D.只对元器件配套不及时和发货等待时间长分别设立六西格玛项目,测试通过率低的问题待条件成熟后再考虑立项解决

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第10题
在六西格玛项目界定阶段结束时,应确定下述哪些内容?

A.项目目标

B.对关键因素的分析

C.项目所涉及的主要过程

D.项目团队成员

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