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第1题
医疗护理人员的现实意义有哪些()
A.能赢得患者的信任
B.能赢得患者的康复
C.能重塑医务人员的形象
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第2题
"如何把话说到别人心里去"内容有哪些()
A.说不难也难
B.说出你的理由,得到他人信服
C.说出你的感受,赢得互相信任
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第3题
理赔服务可以赢得客户信任,让客户实现保险权益,那么前期展业应注意哪些内容更有利于理赔()
A.详细介绍条款
B.正确引导客户填写投保单
C.及时递交投保单
D.提醒客户注意治疗医院及用药范围
E.客户选择法定身故受益人
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第4题
赢得别人尊重和信任的根本是()
A. 有很好的礼貌
B. 真诚对待别人
C. 认真倾听对方意见
D. 健全的人格
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第5题
释放的方法有以下哪些项?()
A.心理释放
B.态度释放
C.信任释放
D.情感释放
E.机会释放
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第6题
投诉处理的好,就可能取得:()
A.公司发展
B.赢得顾客的满意
C.双赢的结果
D.赢得顾客的信任
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第7题
递送保单的意义是:体现专业、赢得信任、持续开拓准客户()
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第8题
诚实就是要准确的说明事情原委以赢得未来的信任。()
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第9题
A.审计意见
B.审计证据
C.审计工作底稿
D.审计人员
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第10题
大众传媒公信力是指公众与大众传媒的相互作用关系中,大众传媒赢得()信任的能力。
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