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第1题
下列站姿要求不属于前厅服务员的正确站姿的是（)。
A.女服务员双脚与肩同宽，自然分开
B.长久站立时可以身体稍微靠墙并保持站立姿势
C.身体重心在双脚之间
D.将双手插在裤兜里，显得有风度
第3题
以下关于仪表规范的说法不正确的是（)。
A.发型选择要考虑性别、年龄、发质、脸型、身材等
B.女士化妆时，化体现个人魅力的浓妆
C.避免当众化妆或补妆，力戒妆面出现残缺
D.男士站立时，两脚分开成正步或一前一后，手不宜插在腰间或衣裤口袋中
E.女士站立时，双脚应并拢或一前一后成V形;双腿并拢;收腹挺胸;双手若非拢包、持物，应将右手搭在左手上，贴在腹部
第6题
下列属于税容礼仪的是（)。
A.头发要整洁，梳理整齐，不准染异色头发，不要留怪异发型。男士不留长发;女士长发应束发或盘起
B.站立时双臂和手在身体两侧自然下垂，也可双手合起，放在腹前
C.鼻孔干净，鼻毛不外露
D.女性不用深色或艳丽口红
E.指甲整齐，不留长指甲，女士不要涂颜色过于鲜艳的指甲油
第8题
餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时，下列标准用语使用不正确的是哪项（)？
A.电话铃响三声内接听：您好，餐厅!
B.点菜时，服务员双手呈递菜单：“张先生，请先看一下菜单”
C.在为客人上菜前礼貌提示客人：“张先生，打扰一下……”
D.挂帐时，礼貌请客人签字确认：“张先生，请您签名，谢谢”
