如果结果不匹配，请 
更多“顾客感动年“服务精神”中把顾客当成我们的()。”相关的问题
第3题
服务利润链：1996年，美国学者和詹姆斯赫斯克特等人在《服务利润链》中提出服务利润模型，认为利润、增长、顾客忠诚度、顾客满意度、员工的能力、服务的价值、劳动生产率之间存在直接、牢固的关系研究发现，他们懂得服务利润链，把公司的利润与雇员和顾客的满意连在一起（)
第4题
在课程中讲师用亲身经历告诉我们，同样的店铺，顾客却选择最远的这家店铺多次消费，原因不包括？（)
A.这家店对顾客感情联络最到位
B.这家店有最强搭配师，陈列搭配做的花样多
C.这家店对顾客的服务最用心
D.这家店的商品价格最低廉
第10题
把修好的车辆送到顾客家里时（注：国外经常有这种服务)，因故未能与顾客直接交谈。顾客当初对车辆
把修好的车辆送到顾客家里时(注：国外经常有这种服务)，因故未能与顾客直接交谈。顾客当初对车辆的故障非常在意，维修接待员也确信车辆已经完全修复。即使如此，维修接待员也要与顾客联系，确认顾客对修理的结果是否满意。()
第11题
为了能够把从用户那里所获得的各种信息、数据全部储存在数据仓库中，以供企业领导者作分析和决策之用，呼叫中心应该（)
A.采用最现代化的技术
B.与整个企业管理、服务、调度、生产、维修结为一体
C.事先了解有关顾客的各种信息
D.有好的管理系统
