题目内容
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[主观题]
运用对比原则：（)
A.可以降低顾客对事件处理结果的期望值
B.有效预防顾客投诉
C.顾客投诉不会发生
D.顾客对服务会很满意
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A.提高评估专业人员运用评估方法和解决评估实际问题的能力
B.增加参与资产评估过程的评估专业人员人数
C.丰富和完善评估基础资料
D.与历史或可比企业的数据进行对比分析
E.强化预测判断的理由剖析和逻辑推理
A．顾客数据变化不用跟进太频繁，一个月沟通一次就行
B．跟顾客强调正确称体重的方法，尽量使用同一台秤，晨起便后餐前的时间点最准确
C．跟顾客强调量腰围的正确方法，方便从多角度评估减脂效果
D．跟顾客强调拍照的重要性，作为今后的对比依据，还可以拍视频，更有说服力
A．介绍产品卖点
B．促销语言的运用
C．介绍产品时微笑着面对顾客，让顾客感受到尊重、友善
D．介绍产品时可以配合适当的肢体语言，比如稍微弯腰
E．顾客有明确需求时才给顾客进行建议
F．顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满
A.内部控制有效性原则要求基金管理人所实施的内部控制政策与措施能够适应基金监管的法律法规要求
B.内部控制有效性原则是指基金管理人运用科学化的经营管理方法降低运作成本，提高经济
C.内部控制有效性是指内控制度在必要时可以由高管特批“绕弯执行
D.内部控制有效性要求基金管理人的内部控制制度只需精准的针对相关基金管理人员，无需涉及所有人
