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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如家C-booking系统有以下哪些操作功能()?(1)查看渠道关联信息(2)酒店中央流量控制(3)查看渠道佣金(4)酒店能耗统计(5)PMS房态查询

A.(1)(2)(3)(5)

B.(2)(3)(4)(5)

C.(1)(2)(3)(4)

D.(1)(2)(4)(5)

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第1题
如家酒店C-Booking系统仅能在使用如家内网的电脑上登录,系统目前有哪些人员的工号可以开启此功能()?

A.店长、销售经理

B.运营经理、前厅经理

C.前厅经理、前台服务员

D.店长、运营经理

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第2题
酒店C-Booking系统处于“可订”状态时,以下关于CRS订单的操作,正确的是哪项()?

A.蓝色框中某种房型“待租房”>0时,此种房型的CRS订单直接进入酒店PMS系统

B.蓝色框中某种房型“待租房”≤3且>0时,CRS发送该房型订单需酒店及时确认后,方可插入酒店PMS系统中

C.蓝色框中某种房型“待租房”≤3时,客人无法通过CRS预订该房型。

D.所有选项皆是

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第3题
酒店C-Booking系统在给CRS畅订的状态下,关于预订的操作,下列说法正确的是哪项()?

A.剩余房型数量≥0时,CRS订单直接插入酒店PMS

B.剩余房型数量<0(某种房型的流量为负数),CRS订单可以下到酒店,但需要酒店确认

C.满房应及时通知CRS,网上最后1张订单需确认。

D.所有选项皆是

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第4题
酒店对C-Booking系统中“总保留房”和预定“状态”功能操作理解不正确的是哪项()?

A.总保留房数=合同保留房数+变动保留房数

B.酒店在调整总保留房数时,必须符合总保留房数≥合同保留房数的前提

C.“畅订”、“可订”的状态功能操作是以“优先保证CRS、其他中介渠道为辅”为原则

D.酒店在执行携程锁房时,16点以后的锁房必须在先满足携程合同保留房的前提下方可锁房。

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第5题
前台在为家宾会员提供服务时,以下操作不正确的是哪项()?

A.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件至酒店前台领取实体卡

B.家宾会员积分原则是:客人入住时,PMS系统登记的姓名和卡号与客人注册时的姓名和卡号一致,方可积分

C.《家宾俱乐部会员加盟登记表》白联与《杂项转账单》的白联合订入PMS账单封包进财务,红联与夜审时打印的《家宾系统每日对账单》合订封包进财务

D.《升级金卡确认表》白联入PMS账单封包进财务;夜审后红联与《家宾系统每日对账单》合订

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第6题
下列关于升级后的如家家宾系统的功能描述不正确的是哪项()?

A.客人信息储存到系统服务器数据库内

B.可输入姓名、卡号/手机号/证件号查询信息

C.客人登录如家官网自助兑换礼品

D.打印的报表有:《升级金卡确认表》、《积分兑换确认表》、《如家连锁酒店报表对账单》(《家宾俱乐部会员加盟登记表》)

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第7题
在如家家宾会员的服务管理流程中,以下操作不正确的是哪项()?
A.《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为:白联入PMS系统封包,红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务

B.家宾卡积分的原则是:客人入住时,输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符,方可积分

C.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡(身份证原件)

D.前台在为家宾会员办理入住时,若遇前台网络中断,则PMS系统操作为:“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后,前台应及时在PMS系统修改界面,导入会员信息,避免会员无法积分

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第8题
《关于如家设立合理化建议奖的通知》中规定,合理化建议包含的内容有哪些()?(1)在经营管理

A.(1)(2)(3)(4)(5)

B.(1)(3)(4)(5)(6)

C.(2)(3)(4)(5)(6)

D.(1)(2)(4)(5)(6)

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第9题
如家酒店新价格权限体系对酒店各类客源的价格进行了规定,以下描述不正确的是哪项()?

A.如家招行联名卡持有人享受房价9.5折及餐饮消费9折

B.航空卡公司政策价为门市价的9.5折

C.上门、协议、会议、长住等类客源促销最低价为门市价7.5折;商务日房促销最低价≥60元/4小时;旅游团队促销最低价:净房价≥80元/间天

D.航空卡和公司协议卡只能执行公司政策价,CRS、家宾、中介类客源若低于公司政策价按促销审批流程操作

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第10题
在酒店定期的安全自查工作中,以下操作不符合规范的是哪一项?()

A.每月对应急灯和安全疏散指示灯放电一次

B.每月检查酒店灭火器压力一次,并填写《灭火器检查记录表》

C.每月对酒店消防安全全面检查一次,并填写《如家酒店集团消防自查表》

D.每半年对酒店烟感报警器测试一次,保存打印记录,并填写《酒店烟感检测记录》

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