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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

系统思考冰山模型的三个层次不包括：（)A模式B结果C事件D结构

系统思考冰山模型的三个层次不包括：()

A模式

B结果

C事件

D结构

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第1题

下列属于素质冰山模型层次的是（)。

A.知识

B.价值观

C.自我形象

D.品质

E.动机

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第2题

食品安全信用管理系统的三个层次包括（)。

A.管理层次

B.网络层次

C.数据层次

D.模型层次

E.应用层次

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第3题

建立绩效系统的核心工具是：()

A.管理系统与生产系统相匹配

B.冰山模型与KCI相匹配

C.决策系统与执行系统相匹配

D.平衡计分卡与KPI相匹配

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第4题

数据模型的三个组成部分（三要素)是（)

A.外模式、模式、内模式

B.网状模型、层次模型、关系模型

C.实体、联系、属性

D.数据结构、数据操纵、完整性约束

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第5题

PTN分层模型中，PTN的功能层次被分为（)三个分层

A.通道层

B.通路层

C.段层

D.物理媒介层

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第6题

移动电子商务功能模型分为三个层次：终端层、网络服务层和移动电子商务应用服务层。（）

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第7题

技术治理的三个困境不包括（）

A.团队对于技术改进缺少战略思考

B.代码可维护性问题很难说服客户买单

C.效果不明显，客户信心不足

D.人员变化频繁

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第8题

以下关于KANO模型的说法，不正确的是：（)

A.KANO模型定义了三个层次的顾客需求：()基本型，期望型和兴奋型

B.KANO模型虽然是定性的分析模型，但完全可以被用来测评顾客的满意度

C.KANO模型可以帮助组织了解不同层次的顾客需求及令顾客满意的至关重要的因素

D.KANO模型可被用于顾客的识别及其需求转化

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第9题

组织中战略计划的开发分为三个层次不包括（)。

A.组织或企业层次

B.业务层次

C.职能层次

D.技术层次

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第10题

流程管理的三个层次不包括：（)A流程描述B流程规范C流程优化D流程再造

流程管理的三个层次不包括：()

A流程描述

B流程规范

C流程优化

D流程再造

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