题目内容
（请给出正确答案）
A.KANO模型定义了三个层次的顾客需求：()基本型，期望型和兴奋型
B.KANO模型虽然是定性的分析模型，但完全可以被用来测评顾客的满意度
C.KANO模型可以帮助组织了解不同层次的顾客需求及令顾客满意的至关重要的因素
D.KANO模型可被用于顾客的识别及其需求转化
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A.必备属性：是产品的基本要求，如果不满足，用户满意度会大幅下降。
B.魅力属性：是让用户感到惊喜的属性，如果不提供，也不会降低用户的满意度，一旦提供该属性功能，用户满意度会大幅度提升。
C.期望属性：提供该功能，用户满意度上升，不提供，用户满意度会随之下降。
D.基本属性：用户没有此需求，提供用户满意度反而下降
A.基本质量特性差，顾客会非常不满意
B.基本质量特性非常好，顾客也不会表现出特别满意
C.基本质量特性非常好，顾客一定非常满意
D.基本质量特性与产品销量往往成正比
A.抽象通过重定义和将一些实体、属性、关系在模型范围内结合成更通用的条目，为数据模型注入灵活性。
B.继承和抽象是构建关系逻辑数据模型的两种常用技术。
C.抽象是作用于关系逻辑模型上的一项可选技术。
D.规范化是作用于关系逻辑模型上的强制性技术。
A.Hive是基于Hadoop的一个数据仓库，由Facebook开源，最初是用于解决海量结构化的日志数据统计问题
B.Hive定义了一种类似SQL的查询语言HQ，将SQL转化为MapRuduce任务，在Hadoop上执行
C.目前Hive支持MapRuduce、Tez的计算模型
D.Hive的表更新采用的是插入的方式
下列选项关于BIM软件说法不正确的是()。
A.BIM应用软件一般应具备以下四个特征：面向对象、基于三维几何模型、包含其他信息和支持开放式标准。
B.在国内一般将BIM应用软件分为BIM基础软件、BIM工具软件及BIM平台软件
C.BIM基础软件是指可用于建立能为多个BIM应用软件所使用的BIM数据的软件
D.BIM平台软件是指利用BIM基础软件提供的BIM数据，开展各种工作的应用软件
A.在分析解决问题时应该先对问题产生的原因进行分析，找到问题的根本原因
B.某部门员工在操作某一类系统软件进行数据处理时效率低下，需要对员工进行软件操作的培训
C.原因分析工具有冰山分析法、鱼骨图、5 Why，吉尔伯特模型等
D.使用头脑风暴的方式罗列了所有可能原因以后，需要进一步对原因之间的内在关联进行分析，明确原因之间的因果关系
【单选题】下列关于资产配置组合模型的说法，不正确的是（）。
A . 金字塔形结构具有很好的安全性和稳定性
B . 哑铃形结构可以充分地享受黄金投资周期的收益
C . 纺锤形结构适合成熟市场
D . 梭镖形结构属于风险较低的一种资产结构
