题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在沟通中,相对于开放式提问而言,封闭式提问更容易让对方接受,不容易引发冲突。此种说法:()
在沟通中,相对于开放式提问而言,封闭式提问更容易让对方接受,不容易引发冲突。此种说法:()
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在沟通中,相对于开放式提问而言,封闭式提问更容易让对方接受,不容易引发冲突。此种说法:()
在与客户的交流沟通中,一般不建议理财规划师采用______方式进行提问:
A.诱导式提问
B.开放式提问
C.封闭式提问
D.重申式提问
A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面
B.李茂第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪种类型的房屋
C.李茂带客户王梅复看时,想要锁定客户需求
D.客户王梅不爱说话,经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣
A.封闭式提问需要服务代表本身有丰富的专业知识
B.使用封闭式问题的前提就是所有回答必须是肯定的
C.在服务开始时,服务代表使用封闭式提问
D.在提问技巧中开放式和封闭式问题都有必要
在人际传播的谈话技巧中,提问时应避免使用的提问是
A.封闭式问题
B.开放式提问
C.探索式提问
D.偏向式提问
E.复合式提问