题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当下属确实处于技能不足的“小白状态”时,需要管理者输入具体的技能来指导他,即工作指导JI技术,有效运用的三项基本要点是()
A.须说明主要步骤或阶段
B.须说明每步骤或每阶段的操作要点
C.须说明每个要点背后的理由,从而促进对方知其然,也知其所以然
D.不断提问,找到疑问点进行针对性的辅导
答案
ABC
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A.须说明主要步骤或阶段
B.须说明每步骤或每阶段的操作要点
C.须说明每个要点背后的理由,从而促进对方知其然,也知其所以然
D.不断提问,找到疑问点进行针对性的辅导
ABC
为了提高委派工作技能,管理者不能出现以下哪个选项的行为:()
A简要说明细节问题,让下属明白工作重点
B委派的工作对提高下属技能有利
C当下属不能完成工作时,支持并帮助其独立完成
D和下属谈论工作的具体细节
管理者达到哪个选项的标准,就说明具备了良好的委派工作技能。
A不了解下属的期望和要求
B让下属参与设定目标、解决问题、自我评估活动
C把工作重心放在常规性的、琐碎的工作中
D当委派的工作出现问题时,直接干预解决过程
A.备齐抢救物品,药品,器械,处于完好备用状态
B.护理人员做到分层次使用,弹性排班以确保护理人员对危重患者的护理时达到技能对应的目的
C.立即通知值班医生及相关人员,启动相应急救系统
D.护理人员熟练掌握各种特殊的应急护理预案