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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

员工职业化素养培训主要有三方面内容，其中不包括：()

A.职业心态

B.道德品质

C.职业技能

D.职业行为规范

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第1题

员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。判断对错

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第2题

客户服务人员需要掌握复述的技巧，复述事实主要有三方面的益处，其中不包括的是：()

A.分清责任

B.有效提醒

C.取得发言权

D.体现职业化素质

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第3题

阻碍生产型企业发展的问题主要有三方面，其中不包括：（)

A总体流程运作问题

B人为问题

C基本技术问题

D产品管理问题

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第4题

物业服务组织应建立良好的职业培训体系，并将对员工的培训形成制度，其目的是加速物业服务的职业化，专业化进程，以帮助员工获得达到优质服务所具有的知识、技能和职业道德。（）

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第5题

关于员工入职时的要求，下列表述错误的是：()

A.上司对下属要求越严格，要价就越低

B.职业化要求(培训)越多，要价就越高

C.制度规范越严格，要价就越高

D.对员工产出(绩效)要求越准确，要价就越高

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第6题

职业化最基本的要求就是员工要：（)A完成领导交办的工作B达到领导要求的工作标准C领会理解领导布

职业化最基本的要求就是员工要：()

A完成领导交办的工作

B达到领导要求的工作标准

C领会理解领导布置的工作内容

D对领导惟命是从

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第7题

在工作过程中，为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度、公司将为员工提供相应的（）素养、（）素养和管理素养类培训

A.技能、战略

B.基础、专业

C.基础、战略

D.科技、战略

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第8题

化学品危险包括健康危害，燃烧危险性和活性的反应危害三方面内容，其中健康危险用（)表示。

A.蓝色小菱形

B.红色小菱形

C.黄色小菱形

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第9题

机关事业单位工勤技能岗位考核的内容包括思想政治表现、工作生产业绩和技术业务水平三方面，其中技术业务水平包括哪些科目？（)

A.职业道德

B.理论知识

C.操作技能

D.综合评审

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第10题

调动骨干员工积极性的方法不包括（)

A.培训提升知识和能力

B.轮岗增加工作经验

C.授权和提拔满足工作意愿

D.鼓励提升职业素养

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