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[判断题]

在门店管理中对于销售冠军店员应该采取固定工资的激励机制。()

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第1题
在门店经营的转变中,作为店员应该()

A.只卖手机

B.全品类解决消费者痛点

C.挖掘消费者需求

D.增加服务体验

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第2题
下列说法正确的是()

A.我们可以根据客流量、进店人数、拦截率、成交率、客单价和重复购买率来全面回顾门店生意

B.月度目标设立方法包括:计算月度销售占总比、环比推算出年销售目标、根据情况及时调整修正

C.在晨会中加入考核活动督促店员,有利于做好过程管理

D.目标体系制定之后,发生任何情况均不能再修改,否则将失去意义

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第3题
日常门店管理过程中,总不乏遇到药品被盗。两个不怀好意的年轻人来到门店买药,一人来到收银台付款,拿出一张一百,没等店员接到,便转而翻找零钱,另一人在此时进店急于购药,此时在收银台的年轻人就让店员赶快补钱。店员未受干扰,头脑清晰识破骗局,两个年轻人见诡计败露,转身逃走时其中一人头部撞伤。店员摒弃成见,免费对其进行救治,赢来了众人及这位年轻人对一心堂的尊敬,感动了这位年轻人,使之迷途知返,重回正道。该案例中员工主要体现的核心价值观中不包括的是()

A.诚信

B.负责

C.仁爱

D.共赢

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第4题
商户服务云平台(PC端)新增“店员管理”功能,适用于实体门店商户,店长可查看对应门店的信息、管理门店和店员。()
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第5题
FM需要对门店店员做现场管理赋能,通过专业的讲解和出色的示范,提升店员现场管理意识和能力()
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第6题
在现场验证诊断的过程中对于货品方面可以关注的维度有()

A.销售结构占比

B.库存结构占比

C.促销活动是否有效

D.促销资源是否到位

E.竞争对手促销活动

F.店员对于促销活动的掌握

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第7题
在银保合作中,银行拥有极强的话语权,主要表现为__()

A.商业银行的信用很大程度上源自其背后的隐性国家信用

B.合作短期化,多为一年期的协议,且银行代理渠道普遍采取一对多的合作模式

C.银行保险对于保险公司最重要的吸引力莫过于迅速提高保费收入和降低保险产品的销售成本和管理成本

D.银行渠道一个网点最多只能与三家保险公司进行签约代理销售协议,遏制了恶性竞争的局面

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第8题
以下关于营业款管理的描述正确的是()

A.员工需要将营业款汇入指定银行并取回回执

B.各班员工交接班时不需要清点现金

C.每班次员工对当班期间营业款填写收银员缴款单

D.店员需要每天填写门店日记账

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第9题
门店从业人员卫生标准要求中,以下哪一项是允许的()

A.导购/收银佩戴婚戒

B.店员美甲

C.员工留长指甲

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第10题
关于店铺账期支持,以下描写正确的是()

A.活动期间凡客户单笔正常售价购买冠军电瓶3个即可享受90天账期支持

B.客户中途补货货款按照客户原约定的结算方式结算

C.客户账期到期后,对于未销售完的电瓶可做退货

D.申请流程:门店钉钉提交申请—区域经理批复—大区总监批复—运营中心总经理助理批复(抄送市场总监、财务总监

E.申请流程:门店钉钉提交申请—大区总监批复—运营中心总经理助理批复(抄送市场总监、财务总监

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