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[主观题]
处理乘客事务时，应遵循()的原则，做到合法、合理、合情。
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A.不冷漠
B.不推脱
C.不随意许诺
D.不擅自对对现场情况罔下定论
A、对外账务核对应遵循定期换人核对、查清未达、限期收回原则，做到记账与对账岗位分离;
B、对单位结算账户每季必须核对一次，对个别账户确实无法核对的，应在登记簿上逐笔登记并说明原因，由网点负责人审批;
C、对存折户应坚持办理业务时，账、折必须见面即时核对，严禁无折支取。
D、金融机构往来款项、行内联行往来款项按月核对，对未达账要跟踪查询、复查核对记录。
A.遵守反洗钱规章制度及营运作业规则，勤勉尽责，遵循“了解你的客户”原则，识别客户身份，核对并留存客户身份资料
B.识别、监测异常交易，如发现客户存在异常情形，应及时汇报给业务总监、总公司合规部、分公司合规风险管理部、总分公司营运部
C.遵循保密原则，不得向客户透露调查原因
D.参加反洗钱培训宣传，了解并掌握反洗钱知识
A.引导乘客到车站票务中心
B.若因列车越站导致，则在BOM上(非付费区)以现金形式收取最小乘车费并更新车票
C.引导乘客从边门出站
D.填写《乘客事务处理表》
E.给乘客发放赠票
A.每套完整、独立的保护装置应能处理可能发生的所有类型的故障。两套保护之间不应有任何电气联系，当一套保护异常或退出时不应影响另一套保护的运行
B.两套保护的电压(电流)采样值应分别取自相互独立的MU
C.双重化配置保护使用的GOOSE(SV)网络应遵循相互独立的原则，当一个网络异常或退出时不应影响另一个网络的运行
D.双重化的两套保护及其相关设备(电子式互感器、MU、智能终端、网络设备、跳闸线圈等)的直流电源应一一对应
