更多“前厅部在饭店中的地位和作用包括()。”相关的问题
第1题
饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括客房维修计划。()
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第2题
在饭店中,前厅部与哪个部门的沟通最频繁。()
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第4题
对于饭店来说,饭店前厅部是一个接待服务场所,不包括()。
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第5题
饭店在日常营业的时候,前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的规格
C.书面通知房内鲜花布置的要求
D.送交超额预订情况表
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第6题
前厅部是饭店其他部门的信息源,也是饭店管理机构的参谋和助手。()
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第7题
饭店在日常营业的时候,前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作
B.及时向客人通报促销活动的时间
C.向餐饮部了解促销活动计划
D.及时向客人通报促销活动的地点
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第8题
一般来说,()是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。
A.制订客房维修计划
B.饭店内部的安全保卫工作
C.客房卫生清扫时间
D.根据市场需求变化,共同研究客房价格
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第10题
()是让客人形成对饭店“第一印象”和“最后印象”的地方。
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第11题
总体来说,下列有关房务部的表述错误的是()。
A.为客人提供清洁卫生的环境
B.包括前厅部等多个部门
C.负责住店客人的接待服务工作
D.不负责客房设施设备维护
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