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[判断题]

直营卷烟零售店每天交接班时,登记现金日记账,盘点钱物,做到帐、款、物相符,并经双方核对无误后,办理移交手续,并签字确认。()

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第1题
根据《中华人民共和国烟叶税法》规定,烟叶税的纳税人是()。

A.种烟农民

B.烟草公司或烟草收购站

C.卷烟厂

D.卷烟零售店

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第2题
销售员小李按照公司要求每天拜访50个零售店,可是他却省略掉应有的拜访步骤,只在每家零售店稍作停留,这种行为在业内被称为:

A.漏单

B.漏访

C.大单化小单

D.消极怠工

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第3题
原则上现金必须当面交接,客运值班员交接班时,发现交接现金与系统“客值交接班”栏、《值班员交接班本》不一致时,需与()共同清点现金.。

A.站务员

B.行车值班员

C.站长

D.值班站长

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第4题
营业员交接班或暂时停办业务时,应将()、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。

A.现金

B.营业款

C.邮票

D.重要单据

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第5题
下列关于酒水管理的操作的叙述,正确的是哪一项?()

A.《餐厅酒水交接班表》每天进餐厅封包进财务

B.《餐厅酒水交接班表》必须有当班服务员和审核人的签名

C.餐厅服务员填写酒水《入库/出库单》时,直填写出库部分

D.餐厅每日进行酒水盘点时,使用标准模板的《餐厅酒水盘点表》

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第6题
营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完柜前客户的业务后,退出操作系统,现金、()和章戳等入柜上锁。

A.帐款

B.邮票

C.重要单据

D.重要空白凭证

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第7题
车站必须办理完闭塞后才能填写路票,车站签发路票时,必须由行车值班员在车控室按照()内容认真填写。

A.《调度命令登记本》

B.《行车日志》

C.《当班登记交接班本》

D.《设备设施故障登记本》

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第8题
登记日记总账依据的是

A.原始凭证

B.记账凭证

C.普通日记账

D.汇总记账凭证

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第9题
下列关于前台服务员交接班时,前厅经理/副理需关注的工作和交接事项叙述完整的是哪项()?(1)整理物品(2)房态情况(应走未走、应到未到等)(3)单据和票据类清点:发票、早餐券等(4)卡类清点:家宾卡、电子门卡(5)重要物品清点:钥匙、小商品、租借物品等(6)现金清点(7)服务事项完成情况交接:叫醒、客衣、遗留物品、DND跟进等(8)交接班服务员签字确认、经理复核签字

A.(2)(3)(4)(5)(6)(7)

B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

C.(2)(4)(5)(6)(7)(8)

D.所有选项皆是

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第10题
前台在提供票务代理服务时,操作不符合标准的是哪项()?

A.准确填写《商务服务记录单》,确认项目、时间和预收金额,请客人签字

B.收取预收款,唱收唱付,在PMS系统内入帐,打印《预收款收据》,请客人签字(票务代理不做入帐处理)

C.将《商务服务记录单》的绿联递交给客人,在取票时出示收回

D.前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款,放入前台现金抽屉保管,并交接班

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第11题

小林婚后辞职在家,专心做起全职妈妈。在孩子过完5周岁生日后,小林在日记里这样写道:“与孩子在一起的日子是开心的,可终究还是有放飞的一天。这些年我为家庭倾注了太多心血,感觉像蜡烛一样被耗竭,每天在家面对的都是几张熟悉的面孔。我不想再像囚鸟似的困在笼中,我想出去看看外面的世界。”根据阿尔德弗尔的ERG理论,小林的日记中反映出她目前主要的需要是()。

A.生存的需要

B.尊重的需要

C.成长的需要

D.关系的需要

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