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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列哪些话可认为是顾客的购买信号()

A.有XX货吗

B.价格可以再优惠些吗

C.什么时候送货

D.还有其他款式吗

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第1题
当顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用以下哪些技巧来促成交易?

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第2题
保险市场上,所谓道德风险是指()

A.保险公司不能区分低风险客户和高风险客户

B.高风险客户有激励提供错误信号使保险公司相信他是低风险客户

C.保险公司根据种族、性别、年龄、教育、婚姻状况等判断哪些客户是高风险客户

D.顾客购买保险后会改变自己的行为,即他在购买保险后的行为比之前更像一个高风险者

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第3题
假设超市经理甲想更多的了解顾客的购物习惯。特别想知道哪些商品顾客可能会在一次购物时同时购买?为回答该问题,可以对商店的顾客事物零售数量进行购物篮分析。该过程通过发现顾客放入“购物篮”中的不同商品之间的关联,分析顾客的购物习惯。这种关联的发现可以帮助零售商了解哪些商品频繁的被顾客同时购买,从而帮助他们开发更好的营销策略。下面哪个是DEEP平台中的关联规则数据转换器()

A.RulesQuery

B.InverseNormalizer

C.NVL

D.Radians

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第4题
下列哪几项是促使公司满足本地需求的因素?

A.顾客对本地维修和服务的需求

B.由于文化差异而使公司引导顾客尝试不同的产品(因文化差异)而要求的客户化。

C.低成本劳动力的可获得性

D.来自于政府购买本地产品的压力。

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第5题
判断顾客购买信号一般可以采用以下几种方法,哪个不是()

A.语言判断法

B.表情、体态判断法

C.情势判断法

D.请求判断法

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第6题
下列情况中,审计人员通常认为是财务报表高舞弊风险信号的有()

A.存货周转天数显著增加

B.销售增长比较缓慢

C.毛利率略低于行业平均水平

D.盈利能力很高,但经营现金流量为负数

E.应收账款回收天数显著高于行业平均水平

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第7题
根据我国现行专利法及其实施细则的规定,下列哪种行为不属于假冒专利行为?

A.未经许可在产品上标注他人的专利号

B.在产品说明书中将未被授予专利权的技术称为专利技术,使公众将所涉及的技术误认为是专利技术

C.变造专利证书

D.购买并使用假冒专利产品

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第8题
顾客购买前心理特征集中表现在()方面。

A.多样性

B.时尚性

C.不对等性

D.可诱导性

E.主导性

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第9题
赢得用户信任的方法有哪些()

A.不是“亲测好用”的,也可以上架

B.用一些话术打消观众对产品的顾虑

C.给出专业的消费意见

D.劝观众盲目购物

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第10题
《哈佛商业评论》杂志发表的一篇研究报告指出,多次光顾的顾客比初次登门的顾客可多为企业带来20%的利润,当市场占有率达到50%以上时,重复购买和更新购买会大大超出首次购买的数字。失去20%的老顾客意味着带走80%的市场。这说明()。

A.说服新顾客需要增加一定的费用

B.维系老顾客是非常重要的,他们的离开会带走大量的销售额

C.因不满意而离开的顾客会给企业形象带来巨大的负面影响

D.企业要重点发展新顾客

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第11题
高坚类产品消费者可感知质量标准(CRQS)B缺陷指可能会造成顾客拒绝购买或投诉的缺陷,严重影响产品功能或妨碍品牌及包装上促销信息严重美观缺陷。()
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