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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有明确购买意向也很清楚什么是适合自己的,追求自身的满足感。属于哪种类型的顾客()

A.经济型

B.综合型

C.个性化

D.便利型

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第1题
在MOT-5阶段,明确顾客购买意向。需求范围判断:根据顾客的状况挑选一个试探性问题,然后根据顾客的答案来搭配一套适合顾客的厨房解决方案()
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第2题
打电话前准备()

A.心态:多打一个电话,都有可能多一个意向客户

B.清楚项目的什么特点能在一瞬间打动一个没听过项目名字的人

C.准备好讲述的说辞(也就是约访的理由)

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第3题
自负自大型的消费者的特点不包括:

A.厌恶导购

B.做决策很冲动

C.认为自己最清楚自己需要什么

D.爱摆专家的姿态

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第4题
客户购买逻辑中,潜在需求是指清楚自己需要什么,已找到了解决方案。()
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第5题
准确识别客户意向时,我们需要确认客户来电的目的,对客户做需求分析时,客户能够明确回答我们的问题,客户愿意主动留下联系方式并且愿意接受我们的到店邀请,一般来说,这几项判定标准符合度越高,这个客户的购买意向也会越高,请问是否正确()
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第6题
刘倩是大学里的风云人物,英语专业的她性格外向,能力突出,毕业找工作的时候没有费多大的劲就找

A.对工作朝三暮四,一山望着一山高,缺乏恒心

B.对自己的能力估计过高,不及时充电,导致其工作技能在原地打转

C.对自己的职场定位模糊,应该做什么,什么适合自己,还不完全清楚

D.以上都不对

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第7题
买家从线下购买了一双老爹鞋,咨询是否正品客服应该如何解答()

A.告知买家,客服只负责自己的店铺,其他渠道暂时不是很清楚,建议您拿去退了,拍我们就家的

B.告知买家肯定是假货,只有我们家店铺才是正品

C.告知买家,客服只负责自己的店铺,其他渠道暂时不是很清楚,我们售后很全面购买可以完全放心

D.直接咨询带教如何解决,带教不回复我就不回复买家

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第8题
电话中可以和客户让价、也可以讨价还价,只要他有意向购买。()
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第9题
由于我们所处的职业环境变化很快,有很多事情并不是个人能够掌控的,因此做职业生涯规划时在时间的把握上不能太短也不能太长,这同时也说明了职业规划的什么特点?

A.职业生涯规划应由自己来主导。

B. 职业生涯规划是一个动态的规划。

C. 做职业生涯规划时,应有自己可量化的检验标准。

D. 职业生涯规划,要首先明确个人目标。

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第10题
拿着DM在寻找的顾客,我们可以用什么话术引导试用产品()

A.您的妆容很干净,如果眉毛再精致点就

B.刚刚上市日本原装进口水耀肌,现在刚好在做活动,帮您试一下吧

C.先帮您看看肤色,看哪款更适合您

D.您看这款产品刚好有活动,更加划算,也很适合您

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