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更多“手机订单操作申请“七天无理由”退款时，无论卖家是否包邮，都可…”相关的问题
第2题
认养一头牛低温原味酸奶商品售后政策是（）
A.该商品不支持七天无理由退货
B.支持7天内无理由退货
C.支持7天无理由退货，15天质量问题免费换货
D.产品有质量问题无需退货，直接处理退款
第3题
2020年7月6日消费者的订单申请无理由退货，客服发现退回物流显示签收仓库反馈未收到于是拒绝退款，消费者申请了平台介入，此时商家客服正确的操作是（)
A.留言仓库没有收到货物，打标‘特殊暂停-ACS’，并再次联系仓库和物流核实货物情况
B.留言仓库没有收到货物，打标‘暂停处理3天-ACS’，并再次联系仓库和物流核实货物情况
C.与仓库再次确认没有收到包裹后，打标‘全额打款商家-ACS’
D.客服发现买家使用的是上门取件服务，于是打标‘平台处理-ACS'
第6题
换货如何申请（）
A．宝！申请退货退款原因其他/七天无理由/与商家协商一致B．宝！申请下换货的哦C．宝。我给您发了一个代申售后卡片，您点下同意即可，寄回快递后填写下快递单号，看到您填写好快递单号后我们马上为您寄出，麻烦您提供下您要换的颜色和尺码D．宝，我明白了，这个事情我们公司很重视，责令我们收到这类型的问题，马上转接给我们的服务专家，马上为您转接，他们会在接线后的几个小时内解决好我们的问题
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第11题
七天无理由退换货：在（）后7天内，若因买家主观原因不愿完成本次交易，商家有义务向买家提供退换货服务；若商家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝商城发起投诉，并申请“七天无理由退换货”赔付。
