以下几种描述中,哪些不属于绩效指标选择不合理的表现()
A.打分容易出现主观偏差
B.评分者不清楚评估标准和打分规范
C.某些行为指标不好衡量
D.关键绩效指标(KPI)不适合其岗位
A.打分容易出现主观偏差
B.评分者不清楚评估标准和打分规范
C.某些行为指标不好衡量
D.关键绩效指标(KPI)不适合其岗位
A.混合标准量表法最主要的特征在于,所有评价指标的各级标度被混在一起随机排列
B.混合标准量表法是按照评价指标的一定顺序进行排列
C.在确定评价指标之后,分别对每一个维度内代表好、中、差绩效的标度用行为和结果描述相结合的方式加以阐明
D.在实际评价表格中将所有指标的三个标度混合在一起供评价者选择
A.从已经得到改善的问题中选择,以便验证六西格玛方法的适用性
B.从顾客抱怨的事件中梳理选择出适当的项目
C.从企业年度关键绩效指标(KPI)差距分析中选择出适当的项目
D.将项目的选择权交给参加培训的首批黑带,由他们选择即可。
A.接入段带宽至少达到客户购买带宽的90%
B.PON/LAN接入方式的平均故障修复时间:地级城市不超过24小时
C.光纤接入方式的平均故障修复时间:地级城市不超过8小时
D.接入段站点可用率指标与接入方式无关
A.需要优化;均响实际完成值比目标值要低很多,均响目标设置的不合理,建议调整均响指标目标值
B.不需要优化;第-季度有特殊影响,此数据可参考性不高
C.需要优化;均响、答问比、转化率均需要降低目标数据,保证员工可以达成考核要求
D.不需要优化;针对员工未达成的考核指标项,针对性进行提升即可