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第6题
关于工单操作流程正确是？（)
A.增值业务类在线赔付定单类型：资费争议-收费争议-业务定制收费争议。
B.受理服务补救工单，点选“服务补救”按钮，然后选择“专项赠送”即可。
C.退费周期为包含当月在内的12个月。
D.系统默认单倍，不可更改。
第8题
危重症交接班流程正确是（）
A.生命体征→病情状况→呼吸支持→神志情况→管路情况→皮肤状况
B.病情→神志及意识→呼吸支持→管路情况→皮肤状况→特殊事宜
C.管路情况→皮肤状况→生命体征→呼吸支持→神志→病情
D.病情→神志及意识→呼吸支持→生命体征→管路情况→特殊事宜→皮肤情况
第9题
关于推广实况与诊断说法正确的是（）
A.可以输入关键词，确认广告是否正常投放
B.查看关键词广告对应的创意和创意组件的组合展示效果
C.观察与您的广告可能同时展示的其它广告
D.即使多次查看也不会影响展示次数而导致投放效果受影响
第10题
关于建立超级推荐计划过程中投放要素的设置顺序，如下哪个顺序是正确的？（)
A.推广主体---资源位---创意---定向人群---人群出价
B.推广主体---定向人群---人群出价---创意---资源位
C.定向人群---人群出价---资源位---创意---推广主体
D.推广主体---定向人群---人群出价---资源位---创意
第11题
当护工个人未愈合的手部伤口被病人的体液或血液污染时，下列说法正确是是（）
A.立即就近流动水冲洗，至少冲洗5分钟
B.冲洗后，使用75%酒精或0.5%碘伏消毒
C.伤口较大时，消毒后用纱布包扎
D.按流程填写医院《职业暴露个案登记表》，逐级上报和追踪
E.以上都是
