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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

面对用户手机号注册的用户,手机号停用了无法登陆,客服可以()

A.麻烦客官提供一下该账户ID或者绑定淘宝号给我哈

B.客服拿到ID或者淘宝号去代发管理找到用户的全部订单

C.选择用户的一个订单号发给用户找到此订单号的淘宝订单截图发给客服

D.核实无误以后,客服自己手动去后管给用户重置密码

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AC

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更多“面对用户手机号注册的用户,手机号停用了无法登陆,客服可以()”相关的问题
第1题
淘宝网出于对账号安全保护的考虑,要求用户在注册的第一步()时必须填写并验证手机号。

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第2题
下列做法正确的是()

A.未与客户确认,直接修改地址

B.使用非注册手机号联系顾客后报备

C.使用app注册手机号通过app联系顾客后,报备用户定位不准进行报备

D.为避免超时拉定位点送达

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第3题
面对用户的绑定手机号收不到验证码,客服可以()

A.、客官提供一下ID,这边给您修改手机号呢

B.麻烦您检查下手机短信是否被当成广告拦截哦

C.客官不要频繁发送验证码哦,验证码发送一次在10分钟内收到并输入都是有效的呢

D.客官还是收不到验证码的话,麻烦给我手机号哦,这边提交技术查看,客官晚一点试试看哈

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第4题
用户的云存套餐开在哪里()

A.付费手机号

B.任一号码

C.摄像头下面

D.联系电话

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第5题
岁以上用户新办手机号卡入网的,还需在签字处下方,手写确认信息()

A.名字

B.本人已领手机号卡

C.本人已领手机号卡***

D.手机号码

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第6题
下面用户表字段中的信息,哪个更适合MD5加密()。

A.身份证号

B.密码

C.学号

D.手机号

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第7题
在给用户激活的过程中如果出现未知问题应及时向主管反应情况并提供手机号等用户信息。()
在给用户激活的过程中如果出现未知问题应及时向主管反应情况并提供手机号等用户信息。()

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第8题
用户A已经报名正式课程,并提供了报名的手机号应该在哪里查证是否归属自己()

A.学员管理

B.辅导班

C.订单管理

D.数据统计

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第9题
安卓手机取日志方法()

A.打开手机乐播-我的-意见反馈-填写问题-手机号-点击提交

B.打开客服微信对话-加号-文件-找到lebo。log发送

C.发送用户手机号,可后台提取日志

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第10题
智慧营维宽带故障诊断可以通过以下哪些用户号码进行查询()

A.接入号

B.多媒体账号

C.手机号

D.固话号码

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第11题
客户通过自助票据机“非签约用户”入口,输入手机号、姓名、身份证号及对公账号认证后即可使用票据受理功能。()
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