题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户来电咨询信用卡还款,如系统提示致电手机未注册工银e生活,或客户称没有手机银行和工银e生活:征得客户同意推荐工银e生活,向客户来电手机号发送“工银e生活介绍(信用卡分流)()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.客经陪同客户打印流水,同时提供客户柜台/ATM/自助机打印流水照片并签章
B.手机短信核查+客经工牌
C.网银查询界面+客经工牌
D.手机银行+客经工牌
A.微信、支付宝首次绑定工银信用卡的客户即可获得10元绑卡红包
B.工银信用卡积分可用于信用卡还款
C.工银银联ETC信用卡周末中石油加油站5%加油返现
D.半年日均资产10万以上中高资产客户即可享受白金信用卡有效期内年消费15笔或1万元免当年年费的优惠政策
A.多人结伴前来要求开户
B.预留电话为未安装的新卡或通过电话咨询填写
C.无视风险提示均要求开立网银.手机银行服务等
D.态度强硬,执意要求开户。经办员通过各方面的风险提示,开户人目的明确,强硬要求开户