题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
最近小美店铺里的消费者增多了,她一个人忙不过来,听说可以使用机器人承担一部分工作,但是有哪些问题类型不适合交给机器人来回答呢（）
A.什么时候发货问题
B.发什么快递问题
C.关于质保问题
D.店铺的经营情况问题
答案
D、店铺的经营情况问题
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A.什么时候发货问题
B.发什么快递问题
C.关于质保问题
D.店铺的经营情况问题
答案
D、店铺的经营情况问题
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A.亲，快递时效我们是在没办法给您保证，不过如果您现在完成付款的话，我们马上安排仓库给您加急处理尽量提前发出
B.亲，您这边如果能现在完成付款的话，我们可以现在安排仓库给您紧急发货，48小时之内就能收到宝贝了，放心吧
C.抱歉呢亲，目前咱家店铺的订单量比较大，快递时效不保证，不能给您确定到货时间，可能需要您耐心等待一下哈
D.亲，货物在运输过程中的时效我们是不能确保的，但我可以给您及时跟进物流信息催促快递尽快送达，您看可以吗
A.记录哪些要求没有放在项目里
B.确实项目相关方没有用变更控制过程作为手段把之前的要求加回项目里
C.使用问题登记簿
D.会见项目相关方，重申不能放在项目里的工作
A.正常给旅客办理手续，让她去边防
B.态度恶劣的告诉旅客不能走，直接拒绝
C.告知旅客结柜时间，如果时间允许建议旅客回家拿旧护照或者让家人送来
D.通知控制，领班，代办
A.追溯入仓质检和发货质检环节问题
B.通过客户之声-服务报告定位品退数据过高商品和消费者反馈的问题
C.详情页显著位置展示果径测量图
D.联系消费者修改退款理由
经过多次会谈，她说服公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种情况下，汪明明开始制定关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各种计划，并且在组织里开始推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发现结果和她的期望相差甚远。
首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。有一个和汪明明比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说： '明明，你这些玩艺儿太小儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你理论学得太多了。'
裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好;但是另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命的工作，同时又不增加任何工资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。
汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任和支持的高层管理者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。
你认为新计划失败的主要原因是什么？
A.要求小李尽快停下手上的工作，然后将紧急情况的前因后果告知他，让他立刻解决
B.告知小李紧急情况的背景和时间节点，让他自己安排时间处理，完成后立刻向你汇报
C.事情比较紧急，小李又抽不开身，想办法协调其他人来解决
D.告知小李紧急情况的背景和时间节点，要他在节点前处理完，如果忙不过来，可以自己找人协助
ASKU内写明发货时间的方式发布“预售”商品
B使用天猫预售工具发布预售商品
C评估天气不定因素，合理延长预售期，避免天气原因造成批量订单延迟发货
D正常发布现货商品，消费者拍下后再根据实际的情况告知消费者发货时间
