当你被醉酒的客人进行人身攻击时,你应该()
A.要尽量的躲避,不要被客人打到
B.如因客人醉酒打人,及时通知经理来处理。(不要同客人硬碰硬)
C.与对方切磋武艺
D.如是因自己的服务不当导致客人不开心而要打人,应当态度诚恳的向客道歉,通知经理处理
ABD
A.要尽量的躲避,不要被客人打到
B.如因客人醉酒打人,及时通知经理来处理。(不要同客人硬碰硬)
C.与对方切磋武艺
D.如是因自己的服务不当导致客人不开心而要打人,应当态度诚恳的向客道歉,通知经理处理
ABD
A.及时查证泄露源和相关原因,做好进一步防范措施并提高警惕
B.有权要求相关机构等删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止
C.不管不问
D.通过法律手段维护个人信息权益
A.前台的电脑必须摆放在客人看不见显示器的位置
B.在查看机密或限制的信息时,要采取预防措施。这样,即使身边有人也看不到
C.当你离开时,请将电脑的屏幕锁住。可以通过同时按下windows键和L键进行锁定
D.对于前台操作PMS的员工,只能是注销PMS账号,而不是锁住电脑
E.以上都是
A.偏差分析
B.趋势分析
C.风险重新评估
D.储备金分析
A.主动给Lisa提供最佳行动建议,帮助她完成工作中最复杂的部分
B.在Lisa需要的时候提供给她与项目相关的附加资料
C.让她知道在一个项目截止时间临近时,她应该向你寻求帮助
D.跟Lisa分享你在做类似项目时的经验来帮助她避免犯同样的错误
A.绝不私自处理,应该及时告知客户,询问如何处理
B.直接丢掉,以免弄脏其他食物
C.还是别乱碰了,免得客户有意见
D.趁着还没过期,客户又不吃,为了避免浪费,你决定吃掉