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第3题
关于语音遥控器的营销，在营业厅内营销人员应该如何对电视用户进行语音遥控器的营销？（)
A.给客户发语音遥控器的宣传单张
B.给客户观看语音遥控器的宣传广告视频
C.以上答案均错误
D.将客户引导到体验区体验语音遥控器(先生/女士/爷爷/奶奶)，您为我们的魔百和用户，我们是个VIP升级体验，邀请您参加(将客户引导到体验区)。
第4题
小李加入您所在班组已一年有余，他工作积极、能动性强，进步明显，作为班组长，您认为应该如何引导他，才能更好地促进他的发展（)。
A.询问他打算如何进一步提高
B.不加干涉，相信他能够不断提高自己的绩效，给予他充分的信任
C.肯定他及他的工作，辅导他制定职业发展规划，并告诉他如何进一步提高自己
D.直接告诉他具体的工作方法和工作程序
第5题
您认为应该如何促进大学生去到乡村创业（）
A.国家出台相关政策鼓励大学生去乡村创业
B.加快乡村经济发展建设，为大学生提供良好的发展环境
C.加快城乡一体化进程，提高大学生对乡村的认同感和归属感
D.对愿意去乡村创业就业的大学生以优厚的薪资待遇
E.其他
第9题
您认为课堂上玩手机游戏对本学科考试成绩有多少影响（）
A.有很大的影响，课后完全不懂知识点
B.有一定的影响，但能靠花费比课堂上更多的时间自学补回来
C.基本没有影响，即使现在不懂到时候看下书考前突击一下就可以了
D.没有任何影响，就算玩手机也会课程内容
第10题
回放进度管理中，如何判断该插班生需要观看的微课章节（）
A.无需判断，只要是插班生就推送所有微课
B.推送5道题进行测试判断
C.根据进来的时间进行判断
D.通过家访时获得的学情进行判断
第11题
求助者：“我和儿媳的关系不好。她的很多生活习惯我都看不惯，比如不做家务，大手大脚乱买东西。我有时会批评她，她就会给我脸色看，也会给我儿子脸色看。我想搬出去自己住，可儿子又不放心，不让我搬走。我不知如何与他们相处，现在我该怎么办”下列工作人员的话语中，最能够表达对来访者共情的是（）
A.如何处理好与儿子、儿媳的关系的确是一个比较棘手的问题，我想很多家庭都存在这样的问题
B.难道一个家庭里面要处理好跟儿子、儿媳的关系有这么难吗！小孩难道不应该多理解理解父母吗
C.那你有没有跟儿子、儿媳好好沟通过这件事情商量一下应该怎么改进关系呢
D.一切都会好起来的，老年人不要想太多，也许您想得太多了，误会了您儿子、儿媳的情绪
