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[单选题]
讲解人员在为老年旅游者做景点讲解时,应注意做到()。
A.放慢速度
B.降低语音
C.少讲文化含量高的内容
D.少重复
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A.放慢速度
B.降低语音
C.少讲文化含量高的内容
D.少重复
A.对于外籍旅游者中的中国通,导游人员在讲解中应注意语言的品位
B.对于年老体弱的旅游者,讲解力求简洁从容
C.当旅游者处于烦恼、疲惫等消极情绪时,讲解内容应以深而精为宜
D.在旅游行程的最初几天,导游人员的讲解工作量大
E.在旅游行程接近尾声时,应讲些轻松有趣的内容
A.使用通俗易懂的语言,尽量口语短句话
B.使用形象化的语言,力求准确达意
C.注意敬语和谦语的使用
D.讲解的内容有根有据,与景点紧密相关
E.事实要准确
A.讲解《服务公约》承诺的内容
B.讲解《服务公约》履行情况确认
C.讲解其中涉及您所购买的各种产品和服务及相关价格,都以购车合同为准
D.所有内容讲解结束后邀请客户进行签字