题目内容
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[单选题]
喜欢听带故事情节的导游讲解，喜欢谈论商品及购物，希望导游人员亲热友好，这是（）游客的心理特征。
A.女性游客
B.年轻游客
C.老年游客
D.上层社会
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A.积极协助，必要时陪同前往
B.让游客自己去商店退换
C.告诉游客不属于自己的工作范围
D.告知游客商品出了店就不能更换
A.吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
B.对李某暂扣导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
C.吊销李某导游证并予以公告，对李某所在旅行社警告
D.对李某责令改正，对李某所在旅行社警告
A.亲热界域语
B.公众界域语
C.个人界域语
D.社交界域语
E.集体界域语
A.在导游讲解服务与生活服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。
B.导游人员在带团过程中，比较常用的是公众界域语和社交界域语，这既是一种修养，更是对旅游者的尊重与关心。
C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间，其它人如果侵入该区域，就会被视为失礼，轻佻，甚至别有用心，作风不正，以至造成紧张气氛。
D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右，适合于亲密交谈，也可以是双方有身体上的接触，如拥抱、亲吻等。
E.在人们的社会交往活动中，界域语可分为四类，即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。
