题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
你认为下面哪句话是不正确的（）
A.了解客户的问题，并协助他找到根本原因
B.为客户提供解决方案的思路和资源
C.定期回访客户，了解客户解决问题的进度和程度，给予一些建设性的意见
D.将百亿集团内部文件资料发给客户参考
答案
D、将百亿集团内部文件资料发给客户参考
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.了解客户的问题，并协助他找到根本原因
B.为客户提供解决方案的思路和资源
C.定期回访客户，了解客户解决问题的进度和程度，给予一些建设性的意见
D.将百亿集团内部文件资料发给客户参考
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A.尊重他人，随时随地维护百亿集团的形象
B.微笑面对投诉，积极主动为客户解决问题
C.客户永远都是对的，满足客户所有的需求
D.洞察客户需求，探索创新机会
A.技术型销售团队能够将科学技术运用于销售管理和人员推销之中
B.协助型销售团队可以通过销售部门的内部合作，推出创造性的解决方案，为客户创造更大的价值
C.战略型销售团队把销售部门看作一个密切合作的、具有战略意图的组织
D.探索型销售团队在开发新客户时，首先会探寻客户欲求，然后找到可以满足其的方法，但常常屈从于客户
A.客户诊断就是银行专业人士通过运用各种科学的方法，找出客户经理管理中存在的问题和原因，提出切实可行的改善方案，并帮助指导实施的一种活动。
B.客户诊断就像医生为病人把脉，需要发现客户病症，了解客户病因，找出问题，发现客户需求，然后对症下药，提供金融解决方案或咨询服务。
C.客户诊断是为了深度挖掘客户需求，寻找银行商机，为客户提供金融服务方案，帮助客户发展，实现与客户双赢。
D.银行开展客户诊断的重点是发现客户经营中的问题，通过自身的专业能力和服务帮助客户解决问题，最终让客户走上更好的发展前景。
A.“爸爸认为小涛是因为什么逃课的?”
B.“小涛他自己觉得是因为什么逃课的?”
C.“你觉得小涛是因为什么逃课的?"
D.“你们夫妻俩认为小涛是因为什么逃课的?"
A.第一时间报告现场负责人，组长/主管
B.安抚客户情绪，告知我们一定会及时跟进客户问题，给客户一个满意的解决方案
C.自查解决方案是否合理，若不合理，第一时间给出合理的解决方案
D.了解客户的深度诉求和使用情况，并反馈给后续跟进同事
A.参考级影像，世界以我为参考
B.画质进入参考级时代
C.画质标杆，就是参考级影像
D.参考级影像，世界浸在于心
A.分析影响决策时间长的原因百度
B.找出问题的原因
C.对项目交付、后续服务、品质保障等内容提供解决方案
D.利用其他客户的案例和你的专业度消除客户疑虑
