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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的______。（A) 核心产品（B) 形

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的______。

(A) 核心产品 (B) 形式产品

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第1题

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的核心产品。（)

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的核心产品。()

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第2题

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的()。

A.有形产品

B.核心产品

C.附加产品

D.扩展产品

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第3题

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西是产品整体概念中的（）。

A.有形产品

B.核心产品

C.附加产品

D.扩展产品

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第4题

()：是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，主要是指产品的基本效用或基本功能。

（)：是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，主要是指产品的基本效用或基本功能。

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第5题

营销人员在设计产品时，必须首先确定顾客所追求的旨在解决问题的核心利益和服务。（）

【判断题】营销人员在设计产品时，必须首先确定顾客所追求的旨在解决问题的核心利益和服务。（）

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第6题

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）

【判断题】顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）

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第7题

()：增值业务、业务品牌以及业务品牌下所提供的服务，都是用于满足顾客需求的通信产品的扩展部

（)：增值业务、业务品牌以及业务品牌下所提供的服务，都是用于满足顾客需求的通信产品的扩展部

分，称之为附加产品。附加产品是指顾客购买通信产品时所能得到的()，即带给顾客的更大满足的产品。通信企业为了向顾客提供优质服务，向社会承诺的售前、售中、售后服务及其他延伸服务等都属于通信产品的附加产品。附加产品对于强化核心产品和形式产品，从而赢得顾客具有重要的作用。

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第8题

【多选题】细分消费者市场的行为变量包括（）。

A.消费者与市场的密切程度

B.使用数量

C.购买时机

D.追求利益

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第9题

延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种______的总和。

A.功能

B.利益

C.属性

D.用途

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第10题

在决定是否购买某种产品时，社会纽带（诸如:亲属朋友、同事熟人的介绍引荐）的影响要比消费者对产品本身的好恶强几倍（）

A.一倍

B.两倍

C.三倍

D.四倍

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第11题

()是顾客购买产品时所能得到的有形和无形的附加服务和利益的总和。

A.核心产品

B.有形产品

C.扩展产品

D.组合产品

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消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的______。 （A) 核心产品 （B) 形

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