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[单选题]

享受故障停机超时补偿承诺的必要条件()

A.判定为产品质量问题引起的机器停机故障

B.4月1日以后签订销售合同的挖掘机产品 机器在1年标准质保期内

C.设备出险停工,也属于停机补偿

D.在试点经销商授权区域内、非特殊地域内施工 用户报修后,未能在24小时内修复的停机的机器

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第1题
安装特殊装置的机器是否享受超时补偿承诺()

A.经销商在技术规范下改装后的挖掘机,仅挖掘机的本体部分享受补偿承诺

B.改装后的非沃尔沃产品部分不享受

C.改装后照样享受

D.附属改装故障停机不享受

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第2题
客户11月1号购买了一部数码相机,价格3500元,预售的,承诺11.20号之前发货,因缺货原因,未能及时发货,客户找到人工客服投诉要求赔偿,客服正确的方案是()

A.虽然商品金额是3500元,但是因缺货赔付上限是200,所以最多赔付200元

B.数码商品首次缺货赔付标准是2%,上限50元,所以,最多赔付客户50元。选择缺货——预售超时未到货补偿(自营)

C.数码商品首次缺货赔付标准是10%,上限300元,所以,最多赔付客户300元。选择缺货——预售超时未到货补偿(自营)

D.数码商品首次缺货赔付标准是20%,上限500元,所以,此单最多可赔付客户350元

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第3题
参加所有优惠活动,话务员明确告知客户参加活动需要保持开通的套餐不关闭、降档或中断活动,不办理过户、停机、销号、携号转网等,如客户违反前述承诺,将不再享受优惠()

A.自行到营业厅无须赔付,申请中断即可取消活动

B.拨打10086无须赔付,申请中断已经参加的活动

C.已优惠的话费将按照月优惠套餐费计算,已享受优惠月份进行赔付

D.必须活动到期,不允许中断

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第4题
GM风机正常停机的必要条件是()、()。

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第5题
享受养老保险待遇的必要条件包括以下哪几项?。

A.退出劳动领域;

B.年龄;

C.工龄;

D.缴费年限;

E.城镇常住人口

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第6题
[违背承诺]未经消费者同意申请协商删单、遭消费者投诉的的商家,京东有权按照《京东开放平台商家积分管理规则》中的哪条违规行为行为对商家进行处理?()

A.虚假宣传

B.违背承诺

C.滥发信息

D.售后超时

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第7题
充电国标中严格定义了充电过程中的各类故障。总结故障类型有()

A.超时故障

B.安全故障

C.异常故障

D.断路故障

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第8题
电信电视承诺在网三年,且三年之内不允许进行拆机、停机,可获得第三方提供的高清机顶盒一个。()
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第9题
办理停机保号之前需要关闭的手机附加业务有()

A.手机邮箱(免费赠送)

B.流量月包

C.SP业务

D.承诺抵消

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第10题
关于配送原因取消可以规避的几种方法()

A.骑手取餐超时致电用户解释最终送达时间

B.骑手超用户期望时间致电用户承诺送达时间

C.商家出餐慢在报备成功之后致电用户订单情况

D.商户缺货用户申请取消商户拒绝之后致电用户

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第11题
汇聚环故障多久算超时()

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.3小时

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