题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
为更好地落实《高品质服务白皮书》各项服务标准、服务规范，通过()等内外部多角度监督监测数据应用，建立数字化的服务标准监测体系。
A.专业指标
B.实时测评
C.客户体验
D.客户监督
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A.体现永高的社会责任感，不断完善和壮大自己的目的，是为了更好地为客户和社会服务
B.强调公司和员工共同发展进步，充分调动员工的主人翁责任感
C.强调发挥行业示范责任，将竞争对手看作共同发展的伙伴，共建共享技术创新成果
D.只有不断提高员工的素质，才能把公司建设好;只有齐心协力把公司建设好了，个人的价值才能得到充分体现
E.只有为客户提供高品质的服务，最大限度地满足社会的需求，才能成就自己的事业
A.随退随接，有交有接
B.边退边审，即退即接
C.随退随审，即交即接
D.边退边审，有交有接
A.战略性
B.系统性
C.匹配性
D.动态性
A.前台服务员需要为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务
B.在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务
C.对待每一位客人须竭诚服务，殷勤待客
D.为更好地为宾客提供所需服务，可根据客人需求不执行部分服务标准
