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[多选题]

1350依据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理办法(2022年修订版)》,()收费豁免事项在核实无误前提下应免尽免

A.操作风险类

B.业务验证类

C.突发事件服务类

D.资产保全类

E.服务策略类

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ABC

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第1题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),我行一级分行对单一客户资产清收类收费豁免限额不超过()元

A.10000

B.50000

C.5000

D.20000

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),()收费豁免是指提高客户忠诚度和实施差异化服务策略,对符合特定条件的持卡人给予收费豁免

A.服务策略类

B.成本价格类

C.操作风险类

D.资产清收类

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第3题
1297依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡授信额度管理办法(2021年修订版)》,个人信用卡(不含“三农”的惠农信用卡)透支应当用于()领域

A.生产

B.经营

C.投资

D.消费

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第4题
1347依据《中国邮政储蓄银行信用卡欺诈防控管理办法(2015年修订版)》,信用卡欺诈包括()

A.虚假申请

B.失窃卡

C.未达卡

D.账户盗用

E.非面对面欺诈

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第5题
1331依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法(2018年版)》规定,我行信用卡不得外包的有()

A.发卡营销

B.领用合约签约

C.授信审批

D.交易监测

E.增值服务

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第6题
1302依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法(2018年版)》规定,临时额度是指为满足持卡人临时性消费需求而在()以外核准的、在指定有效期内生效的额度

A.有效额度

B.授信额度

C.永久额度

D.交易额度

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第7题
1298依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡授信额度管理办法(2021年修订版)》,若持卡人主动申请大额临时额度调增,应核验持卡人()消费需求,对临时额度调增需求不合理的客户不予额度调增

A.中长期

B.中期

C.短期

D.长期

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第8题
1349依据《中国邮政储蓄银行信用卡风险账户报送处理操作规程(2017年版)》,信用卡风险账户管控措施是指总行为避免或减少资金损失,对各渠道发现并上报的信用卡风险账户采取的管控措施,主要包括()

A.止付

B.有条件止付

C.降额

D.有条件降额

E.停用

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第9题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕194号),因购买我行产品或接受我行服务产生的投诉,提出投诉时不得要求投诉人提供以下材料或者信息()

A.投诉人的基本情况

B.投诉请求

C.主要事实

D.相关依据

E.我行已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料

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第10题
团办进件需要提交的材料()

A.《中国邮政储蓄银行信用卡团办企业员工信息表》

B.客户三亲照片

C.客户单位亲访照片

D.中国邮政储蓄银行信用卡申请表

E.申请人身份证复印件

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第11题
邮储信用卡卡面主要由“中国邮政储蓄银行标识”、“中国邮政储蓄银行”字样、“信用卡”字样、“银联”或其他国际卡组织标识、卡号、有效期、持卡人姓名拼音及印刷图案组成()
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