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第3题
为了增强客户对需求的记忆，销售人员应采取的有效做法是：()
A.讲述“馅饼故事”，使客户产生幻想
B.对客户威逼利诱，贿赂对方
C.重复推销产品，给客户暗示
D.提交解决方案，听取客户建议
第6题
销售人员作为第一次风险选择，需起到哪些核保作用（）
A.为客户设计保额尽可能高的保险方案
B.了解投保动机、确认投保人、被保险人、受益人身份与之间的关系，分析购买保险的目的
C.如实填写客户身高、体重、职业等信息
D.引导客户进行如实告知
E.对客户的健康告知内容进行筛选，方便快速出单
第9题
客户的购买流程分为七个步骤，分别为①受到刺激②结果平衡③感受需求④信息搜索⑤产生欲望⑥做出决定⑦评估选择，正确的排序是：（)
A.①④⑤⑥⑦③②
B.①⑤③④⑦⑥②
C.③⑤①④⑥⑦②
D.③⑤④①⑦⑥②
