某同事在公开场合讲了损害你的话,事后他尽管私下向你道了歉,但这并不能挽回对你造成的阻碍。这时,你会()。
A.在内心记住这件事,不再理睬同事
B.要他公开道歉,以挽回阻碍
C.既然情况差不多过去了,就不再想了
D.与他谈天,看他什么缘故做出如此的举动
A.在内心记住这件事,不再理睬同事
B.要他公开道歉,以挽回阻碍
C.既然情况差不多过去了,就不再想了
D.与他谈天,看他什么缘故做出如此的举动
A.要把私人的电子邮件账号与工作或学校里的电子邮件账号分开
B.如果同事告诉你他的新的联系方式,你要及时更新地址簿
C.要以简短的信息来宣布或核实那些没有争议的、已经达成的共识
D.要记住,你在电子邮件中说的话除了能让接收它的人看到,还会被其身边的人看到
E.要发送赞扬的话并给对方的上司也发一份副本
A.为了表达亲近,可以在公开场合称呼领导为某哥、某姐
B.为了表达意思清楚,办公室内要大声讲话
C.为了体现领导的权威,打饭时应让领导先打
D.不经允许严禁动用别人办公桌上的用品,紧急情况当用电话说明
案例分析:
高山是在某部委行政一位公务人员,负责行政事务管理工作。去年他是全单位的先进工作者。他精力充沛、热爱工作、爱动脑筋、勤于动手,主任交办的工作他完成得相当出色,还经常承担起很多别的同事不愿做的事情,如打开水、清扫办公室等。但高山在研究与著述方面业绩平平,没有多大起色。今年单位来了一批年轻的硕士博士生,改变了员工队伍的结构。这些人的特点是学历高、基础好、知识面广、尤其外语好,但并不象高山那样认真细致踏实地工作。他们中最有名的是杨梅,刚满33岁,博士毕业,来单位不足三月,就在有关专业杂志上发表了三篇论文,其中有一篇论文在部委机关组织的一次征文活动中获得了一等奖,得到主任会上会下多次表扬。事后他还随主任出了一次国,据说是当翻译。后来有人传说单位为了提高知名度,加强同外系统的交流与合作,将调整先进工作者的标准,要十分重视研宄成果和著述。对这种说法高山并不相信,只认为“行政机关工作人员主要是做好岗位工作”。可在今年年底评比时,杨梅被评为先进工作者,并获奖金5000元,而高山却没被评上,尽管他至今还想不通,但他并未溢于言表。
问题:1.高山为何想不通?请用公平理论来分析。
2.主任应怎样才能做好高山的思想工作?请用认知不协调理论来分析。
3.高山是属于什么气质类型的人?请用希波克拉底的气质理论来分析。
如何看待评先进工作者(根据所学组织行为学理论简明扼要地回答案例后面提出的问题)
高山是在某部委行政机关工作的一位公务人员,负责行政事务管理工作。去年他是他们单位的先进工作者。他精力充沛、热爱工作、爱动脑筋、勤于动手,主任交办的工作他完成得相当出色;还经常承担起很多别的同事不愿做的事情,如打开水、清扫办公室等。但高山在研究与著述方面业迹平平,没有多大起色.今年单位来了一批年轻的硕士、博士生,改变了员工队伍的结构。这些人的特点是学历高、基础好、知识面广、尤其外语好,但并不象高山那样认真细致踏实地工作。他们中最出色的是杨海,刚满33岁,博士毕业,来单位不足三月,就在有关专业杂志上发表了三篇论文,其中有一篇论文在部委机关组织的一次征文活动中获得了一等奖,得到主任会上会下多次表扬.事后他还随主任出了一次国,据说是当翻译.后来有人传说单位为了提高知名度,加强同外系统的交流与合作,将调整先进工作者的标准,要十分重视研究成果和著述.对这种说法高山并不相信,只认为“行政机关工作人员主要是傲好岗位工作”。可在今年年底评比时,杨海被评为先进工作者,并获奖金5000元,而高山却没被评上,尽管他至今还想不通,但他并未滋于言表.
在读了这个案例后,请你回答以下问题:
35.主任若要转变高山的态度,如何参考菲斯廷格的认知不协调理论?
36.同事之间免不了要发生人际交往,那么人际交往有哪些基本原则?
37.期望激励理论是如何解释个体工作努力程度与绩效奖酬之间的相互关系的,
A.将目前的情形讲给他,由他自己来做决定
B.推荐他晋升,部门内的工作自己设法处理
C.推荐,但要求他在部门内培养可以继任的人员
D.予以推荐,同时尽快找到可以接替他工作的人员
A.赞美小王:“在会上你对我问题的解答特别有用,我今天就发现这个软件用起来更顺畅了,特别感谢”
B.会后的交流结束后,你与小王握手,并表示:“今天太值得了。我对办公软件有了更深入的了解,帮我打开了一个新世界。今晚,我就把新办公软件用起来”
C.在现场拉着小王夸20分钟,各个细节都夸一遍
D.事后立即使用这款软件,并且在使用一周后,再次跟小王反馈和赞美一遍
A、销售服务人员告诉他:个人所得税缴纳情况不在当前购房资格审查范围内
B、销售服务人员告诉他:如果社保条件不满足,只要有成都户口就行
C、当听到张某在简阳已经有一套房子时,销售服务人员告诉他:对不起,你已经被限购了
D、销售服务人员告诉他:如果你确实想在青羊区买房的话,可以将名下已有的房屋卖掉
E、销售服务人员告诉他:赠与的住房不受限购政策限制,但要计入自有产权套数