题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
网店客服作为线上销售和服务岗位,通过()的方式帮助客户解决线上购物的各种问题
A.电话
B.文字
C.Email
D.视频
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A.电话
B.文字
C.Email
D.视频
A.把商品分享到朋友圈
B.定期进行商品打折销售
C.利用电视广告拓宽推广渠道
D.通过QQ、微信、邮箱、手机短信发送大量广告
A.直接发送地址,让买家寄回仓库
B.确认条件是否穿过,不影响二次销售,引导买家线上申请退换货
C.确认条件是否穿过,影响二次销售,也可引导买家线上申请退换货
D.直接咨询带教询问如何处理,带教不回复我就不回复买家
A.利用微信小程序发放调查问卷
B.分析京东上生态农产品销售网店的用户评价数据
C.分析企业通过电商平台销售的历史数据
D.分析企业官方微博上的留言
E.在城市繁华地带商业区发放调查问卷
F.利用企业公众号向用户推送企业产品信息