投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构()。
A.提出申诉
B.提起诉讼
C.申请复议
D.申请撤销
A.提出申诉
B.提起诉讼
C.申请复议
D.申请撤销
A.15日,15日
B.15日,30日
C.30日,30日
A.纳税人当场提出投诉,事实简单清楚不需要调查核实的,税务机关即时处理并反馈结果,不需补填《纳税服务投诉事项登记表》。
B.税务机关受理符合受理条件的投诉并开展调查;对不符合受理条件的实名投诉,填写《纳税服务投诉不予受理通知书》,并反馈纳税人。
C.税务机关调查后,认为投诉事实成立的,责令被投诉人立即整改,并根据投诉来源向投诉人或相关部门反馈处理结果;对投诉事实不成立的,不需要向投诉人解释。
D.不需要调查核实投诉事项即时办结;需调查核实投诉事项自受理之日起10个工作日内办结。
A.如对处理结果有异议,可自收到处理决定之日起三十日内向本处理机构的上级机构书面申请核查
B.上级机构的联系地址
C.上级机构联系地址的查询方式
D.上级机构纪委联系电话
A.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
A.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
A.客户针对同一问题3次以上表达对物业的不满,且继续追究
B.客户在回访时表明对此前投诉处理结果不认可,且继续追究
C.负有管理责任的属实报道被省级媒体负面报道的投诉
D.客户直接前往控股集团现场投诉的
A.负责全行投诉管理牵头工作
B.负责渠道投诉的接收、登记、流转等
C.归口管理我行消费投诉管理信息系统,对系统功能进行持续性优化改进
D.负责消费投诉的调查处理、产品与服务改进.及投诉责任认定,根据各投诉渠道管理部门要求回复投诉人或反馈处理结果
A.双方达成和解协议并已经执行,有新情况、新理由的
B.投诉人并非金融消费者本人,也未经金融消费者本人委托的
C.投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的
D.其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的
E.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的
A.申请核查
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
A.在所代理的招标项目中投标、代理投标或者向该项目投标人提供咨询的
B.与招标人或者投标人串通,损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益的
C.向评标委员会提供带有明示或者暗示倾向或者排斥特定投标人的信息、故意误导评标专家、违法干扰评标过程的
D.因招标代理机构或项目负责人的过失,投诉处理结果为招标无效或中标无效的