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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

茶艺人员对所销售的商品,需掌握其要领:要做“一懂”,“四会”,“八知道”,()不属于其要领。

A.会生产

B.会维修

C.会调试

D.会使用

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第1题
茶馆茶艺师对销售中的茶叶要掌握⼋知道指的是要知道茶叶的()、性能、特点、用途、冲泡方法、保管措施。

A.品种、类别、龙格

B.茶名、茶类、茶量

C.产地、价格、质量

D.茶量、水温、时间

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第2题
采用新技术时,要操作人员进行新岗位技能培训,掌握安全操作的技术要领。()
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第3题
在商品,服务的成交阶段,茶艺服务人员应该注意对商品进行补充说明,()不属于其补充说明的内容。

A.商品价格

B.使用要诀

C.保养方法

D.使用禁忌

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第4题
采用新技术时,要对操作人员进行新岗位技能培训,掌握安全操作的技术要领。()
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第5题
领导进行批评时,要掌握批评的要领,即:()

A.找出批评对象

B.抓住问题的实质

C.采用的评判方式

D.说话的口气

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第6题
缺少销售体系的管控会直接造成对每一个销售人员所掌握的客户信息缺乏管控。()
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第7题
水油面团调制要领是()

A.水、油充分搅匀

B.掌握好粉、水、油三者的比例

C.水温、油温要适当

D.面团要充分调匀

E.不能盖湿布

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第8题
施工一线人员不管是管理者还是施工人员都要及时转变观念,培养自身不断创新的意识与能力,同时要积极学习并掌握一些先进的技术科学,做到与时倶进,这样才不会被这一波建筑信息化浪潮所淘汰。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
当销售人员讲,其产品是最好的时候,你应该:()

A.认为这是“营销的过分宣传”,并要求他们证实其说法

B.认为这是明确的担保

C.认为这是一种“别有用心”的表达

D.认为这是对商品“适销性”的保证

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第10题
下列陈述正确的是?()

A.销售人员需要在客户内部培养支持者,帮助我们进行内部沟通,并反馈客户的需求和建议

B.大客户销售涉及人员多

C.销售策略对销售工作的实施影响不大

D.在推进销售的过程中,我们要了解不同阶段的决策人的倾向性和关注点,逐个击破,才能获得客户的支持

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第11题
关于搭建框架中的职责分工要掌握四大要领,说法正确的是()

A.你为什么这样做—理由

B.你该怎么样来做—标准

C.你做的怎么样—结果

D.你应该做成怎么样—方法

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