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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当销售人员讲,其产品是最好的时候,你应该:()

A.认为这是“营销的过分宣传”,并要求他们证实其说法

B.认为这是明确的担保

C.认为这是一种“别有用心”的表达

D.认为这是对商品“适销性”的保证

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第1题
当客户搬出竞争对手施压并要求降价的时候,销售人员应该:()

A.列举自己产品的优势

B.趁机打击竞争对手

C.提出更低的价格

D.降价幅度不能低于对手

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第2题
当运营人员在广告投放过程中发现痛点、难点,希望利用API来解决问题的时候,应该先找到谁?()

A.腾讯广告客服

B.技术人员

C.产品人员

D.管理人员

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第3题
针对关键决策者,销售人员应该:()

A.多请其参加娱乐活动,以拉近关系

B.多给其提供优质价廉的产品

C.努力将其发展成为自己的教练

D.多在其上级领导面前夸奖该决策者

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第4题
当我们去拜访客户的时候,我们应该一见面就开始给客户介绍银行产品。()
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第5题
下面哪个选项是一个好的企业想法应该包括的要素()

A.你的企业将销售什么产品或服务?

B.你的企业销售的产品

C.潜在的顾客

D.未来发展

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第6题
下面关于销售行为七步法,说法正确的是()

A.接近客户是第一步工作

B.接近客户后就可以立即给客户购买建议

C.应该先演示产品的优越性,然后再给用户提购买建议

D.最好是先说明产品的性能,然后再调查客户的期望

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第7题
关于选拔销售人才的问题,下列说法正确的是:()

A.销售人才的选拔应该根据他们的智力、经验和决心

B.销售人才的选拔是一个自然淘汰的过程,要看运气

C.选拔销售人才的时候应该重在选才干或者天赋,而不仅仅是经验和决心

D.销售人员的态度决定了一切,只要态度端正或者有决心就可以培养

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第8题
关于对顶尖销售人员的要求,表述不正确的是:()

A.培养连环客户最大障碍是销售人员不懂得与客户分享

B.面对产品的缺陷,最好是在客户发现之后再说明

C.服务不是销售的结束,而是新一轮销售的开始

D.标准的销售话术要符合 FAB原则

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第9题
客户异议的含义应该这样理解:()。

A.从客户提出的异议,让您能判断客户是否有需要

B.从客户提出的异议,让您能了解客户对您的销售产品或服务接受的程度,而能迅速修正您的销售战术

C.从客户提出的异议,让您能获得更多的信息

D.“异议”的这层意义,是“销售是从客户的异议开始”的最好印证。

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第10题
下列关于个人理财业务人员管理的说法正确的是()。
A.商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度,保证相关业务人员具备必要的专业知识、行业经验和管理能力。

B.商业银行应建立理财从业人员持证上岗管理制度

C.商业银行从事理财规划、投资顾问和产品推介等个人理财顾问服务活动的业务人员,以及相关协助人员,应了解所销售的银行产品、代理销售产品的性质、风险收益状况及市场发展情况

D.商业银行对发生多次或较严重误导销售的从业人员,应及时取消其相关从业资格,并追究管理负责人的责任

E.商业银行应该明确个人理财业务人员与一般产品销售人员和服务人员的工作范围艰险,禁止一般产品销售人员向投资者提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

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第11题
要想在产品优势不如竞争对手的情况下赢得客户,销售人员应该采取方法是:()

A.举办产品巡回展

B.电话沟通

C.提供样品和测试

D.赠送礼品

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