题目内容
（请给出正确答案）
A.引导再次关机重启/换机换卡测试
B.引导前往营业厅换卡
C.引导前往手机售后维修
D.为客户重新关开高清语音功能
答案
D、为客户重新关开高清语音功能
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A.抱歉我这里无法复现，您可以再重新试下或提供下报错信息或截图吗
B.这个可能是您那边网络或环境的问题，要不您换个网或者重启一下
C.我刚测试了这里是正常的，你再试试
D.复现不了，先记下了，后面复现了再修改
A.您好，目前这个到访地查询服务的结果不准确的，只能作为参考
B.您好，要途经并逗留4小时地区才会有展示，或者因为你您那个取悦并未拨打/接听电话，未上网，所以没有记录哦
C.如果您前天来的哪有两天了，您都上过网，打过电话，可能您曾途经相关地区经过两个省/两地/两国交界地区，所以没有显示
D.我们暂时还没有这个服务，建议您在网上搜索一下相关资料
A.由于患者生前从未表示过死后愿意捐献自己的眼角膜，所以这个角膜无论如何是不能摘取并给该青年患者用的。
B.虽然患者生前从未表示过死后愿意捐献自己的眼角膜，但是只要争得其家属同意，我们还是可以将角膜摘取并给该青年患者用的。
C.既然可以保证死者家属不会发现，与其器官被浪费，不如摘取死者角膜并给该青年患者用的。
D.既然可以保证死者家属不会发现，在征得科主任和医院领导同意后，可以摘取死者角膜并给该青年患者用的。
E.鉴于该青年患者是家中的唯一经济收入来源，且病情属于病情紧急的特殊情形，所以在报请医疗领导同意后，可以摘取死者角膜并给该青年患者用的。
A.1月15日
B.1月24日
C.3月15日
D.3月19日
A.登记异常案件，调度沟通选择上海分公司
B.登记银行项目工单，类型选择理赔其他正常询问
C.编辑邮件发送给王鹏、金春萍，抄送武婷君、王劲松
D.告知客户无法进行理赔，不管怎么样都没有查到有扣费记录
A.根据用户现在所在地区，知识库核实有没有故障公告通知告知用户
B.因为在线看不到用户信息，所以可以直接给用户登记网络质量支撑单，告知有后台工作人员核实处理回复
C.在线排障，建议用户核实周围其他用户的使用情况，换机换卡测试
D.告知用户我处无法核实用户信息，只能跟归属地客服联系核实确定
