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[多选题]

企业战胜竞争对手的根本在于它能向顾客提供比竞争对手更多的()。

A.品牌

B.服务项目

C.使用价值

D.顾客让渡价值

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更多“企业战胜竞争对手的根本在于它能向顾客提供比竞争对手更多的()…”相关的问题
第1题
根据沃尔沃、飞鹤奶粉的例子,竞争优势其实就是向顾客提供的(),可体现在企业的产品、价格、便利和沟通等方面

A.优于竞争对手的

B.不易被模仿的

C.具有科技前沿性的

D.用户价值

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第2题
关于网络营销理论,下列哪个说法不正确()。

A.在差异营销理论指导下,一方面顾客的个性化需求可不断得到越来越好的满足,建立起对企业产品的忠诚意识;另一方面,由于这种满足针对差异性很强的个性化需求,使其他企业的进入成本很高,形成了企业与顾客之间非常牢固的关系。

B.网络营销区别于传统营销的根本之处在于,网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。

C.软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求,因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。

D.直复营销理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接向企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性.可度量性和及时改进性等特点。

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第3题
现代企业实施顾客满意服务战略的根本目标在于()。

A.增加企业盈利

B.提高市场占有率

C.提高顾客对企业经营活动的满意度

D.增强企业的发展动力

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第4题
目的性品类向顾客提供与其他竞争对手相同的商品服务,品类差异化不大,基本占到门店60%的品项。()
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第5题
企业的愿景、使命和价值观应当向()沟通。

A.全体员工

B.竞争对手

C.顾客

D.主要供方和合作伙伴

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第6题
企业提供正确的产品信息和售后服务,赋予顾客自主选择的权利。这体现了企业的哪种社会责任()。

A.对雇员的责任

B.对环境的责任

C.对竞争对手的责任

D.对顾客的责任

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第7题
零售营销战略是零售企业制订的区别于竞争对手的、向顾客传递本企业利益的零售活动项目,包括企业目标市场、零售组合等方面。()
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第8题
集中战略有以下哪些优势?()

A.集中战略企业通过提供竞争对手所不能提供的产品和服务保护自己

B.集中战略企业对于购买者拥有权力,因为购买者从其他地方买不到相同的产品

C.新进入者的威胁受到顾客忠诚度的限制

D.顾客忠诚度减少了替代产品的威胁

E.集中战略企业与顾客保持密切接触了解其需求的改变

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第9题
物流管理的根本目标是()。

A.以最低的成本向用户提供满意的服务,达到最佳的经济效益

B.创造价值,满足顾客及社会需要

C.提供优质服务

D.获得最大利润

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第10题
情感营销能使企业更有力地战胜竞争对手,在与其他企业进行竞争时,除了要具备硬实力,还要发展企业的软实力,即尊重客户,为客户着想,赢得客户的信任。()
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第11题
通过对不同时期自身与竞争对手实力的对比分析,某企业可以采取与竞争对手抗衡或合作的行动方略,战胜对手或者实现双赢,这体现了企业经营战略特点中的()。

A.全局性

B.竞合性

C.纲领性

D.相对稳定性

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