企业战胜竞争对手的根本在于它能向顾客提供比竞争对手更多的()。
A.品牌
B.服务项目
C.使用价值
D.顾客让渡价值
A.品牌
B.服务项目
C.使用价值
D.顾客让渡价值
A.在差异营销理论指导下,一方面顾客的个性化需求可不断得到越来越好的满足,建立起对企业产品的忠诚意识;另一方面,由于这种满足针对差异性很强的个性化需求,使其他企业的进入成本很高,形成了企业与顾客之间非常牢固的关系。
B.网络营销区别于传统营销的根本之处在于,网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。
C.软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求,因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。
D.直复营销理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接向企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性.可度量性和及时改进性等特点。
A.集中战略企业通过提供竞争对手所不能提供的产品和服务保护自己
B.集中战略企业对于购买者拥有权力,因为购买者从其他地方买不到相同的产品
C.新进入者的威胁受到顾客忠诚度的限制
D.顾客忠诚度减少了替代产品的威胁
E.集中战略企业与顾客保持密切接触了解其需求的改变
A.全局性
B.竞合性
C.纲领性
D.相对稳定性