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[单选题]

银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业努环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。以下属于全流程管控机制内容的是()

A.以上皆是

B.事前审查机制

C.事后监督机制

D.事中管控机制

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A、以上皆是

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第1题
银行、支付机构应当按照本机构拟定的条款规定使用消费者金融信息。()
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第2题
银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。()
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第3题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生其他不利影响的,应当及时告知金融消费者,并在72小时以内报告银行、支付机构住所地的()

A.中国人民银行分支机构

B.银行、支付机构上级机构

C.公安局

D.银保监局

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第4题
银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,但在考虑消费者利益最大化的基础上可以搭售其他产品或者服务。()
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第5题
银行、支付机构应当重视金融消费者需求的多元性与差异性,积极支持普惠金融重点目标群体获得必要、及时的基本金融产品和服务。()
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第6题
银行、支付机构收集消费者金融信息用于()、()、(),应当以适当方式供消费者自主选择是否同意用于上述目的

A.营销

B.金融服务

C.用户体验改进

D.市场调查

E.市场调研

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第7题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),银行、支付机构应当将金融消费者权益保护纳入(),制定本机构金融消费者权益保护工作的总体规划和具体工作措施

A.考核评价

B.公司治理

C.企业文化建设

D.经营发展战略

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第8题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题培训,培训对象应当全面覆盖()

A.中高级管理人员

B.基层业务人员

C.消保管理人员

D.新入职人员

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第9题
银行、支付机构对金融产品和服务进行信息披露时,应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式,对其中关键的专业术语进行解释说明,并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息()
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第10题
银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照法律法规和监管规定留存相关资料,自业务关系终止之日起留存时间不得少于()年

A.1年

B.2年

C.3点

D.4年

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第11题
银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品和服务风险等级以及(),将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。

A.金融机构监管评级

B.金融机构履行金融消费者权益保护义务情况

C.金融消费者风险承受等级

D.金融消费者金融资产级别

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