小美是刚入职的社会工作者，为青少年提供社工服务的时候产生了极大的困惑，不知道如何将自己所学到的理论知识运用到具体的服务工作中去；面对青少年服务对象的不合理要求是，不知道如何应对；当青少年服务对象说起自己常常被别人欺负时，不知道如何处理；也不知道如何寻找资源。为此，她很沮丧，感到压力很大，还哭过好几次，觉得自己是否适合这份工作，甚至开始怀疑自己的能力，感到很无力和无助，最终找到督导说明自己的困惑。1）如果你是督导，你会采取什么样的形式为小美提供督导？并说明此种形式的优缺点。2）针对小美的情况，你认为督导应该发挥怎样的功能？请逐一列出它的具体内容。