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[单选题]

别克服务标准中新车交付中,需要客户专员与()共同参与

A.服务经理

B.服务总监

C.销售顾问

D.销售经理

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C、销售顾问

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第1题
利用客户试驾后,对产品的热度尚未退却时,与客户确认购买信息,伺机引导客户进入()阶段

A.需求分析

B.产品介绍

C.协商成交

D.新车交付

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第2题
整车保修服务起始时间为自汽车购买之日()计算。

A.车辆交付用户,经销商填写《新车登记表》后

B.用户将车款付清后

C.用户将车开出经销商大门后

D.用户与经销商签订购车合同后

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第3题
云计算标准体系中服务标准包括()。

A.交付

B.服务设计

C.部署

D.运营

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第4题
协议客户中一般客户与万元客户,我司提供哪种服务标准?

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第5题
客户服务承诺标准的需在交付现场公示,并拍摄现场照片()
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第6题
政企战建协同体系中的“销售铁三角”包括()。

A.客户拓展

B.解决方案

C.交付服务

D.产品方案

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第7题
作为外包人力资源公司,需考虑()。

A.服务的客户是谁

B.产品或服务是什么

C.交付标准是什么

D.交付的好,收益是什么

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第8题
下列选项中正确的是()

A.续保预收支持退给被保险人

B.若新车随险场景退至交款人,需要上传经部门经理及总经理签字的情况说明至必要影像

C.退配件定金支持退给收据人

D.客户退款,未清项无需审核

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第9题
客户提出需要在交付中心内试驾车辆,该如何处理()

A.自己驾驶车辆,让客户在副驾驶学习讲解

B.客户驾驶车辆,自己在副驾驶做指导

C.友善告知交付中心内无法提供试驾服务

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第10题
企宽服务标准中客户报装申请受理成功后,网络部门应在()小时内主动与客户预约上门时间。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
华为Hi-care标准+和Co-Care标准维保提供给最终客户的服务内容是一样的,区别于在Hi-care交付
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