题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客人反映锅底太淡，应该怎么做（）
A.自己成都一会儿他送到后厨了，厨师品尝确定是忘了放料包，咋给客人道歉并条加料包
B.如果锅底正常是个人的口味比较重，则可以为可能用盐耗油，专门调制一个锅底
C.告诉顾客这是正常现象
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.自己成都一会儿他送到后厨了，厨师品尝确定是忘了放料包，咋给客人道歉并条加料包
B.如果锅底正常是个人的口味比较重，则可以为可能用盐耗油，专门调制一个锅底
C.告诉顾客这是正常现象
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A.回复对方，并提供对方要求的信息
B.想办法与对方联系，进一步了解对方要求
C.联系酒店IT进行确认
A.劝告相关方的变更范围已经太迟了
B.同意相关方的范围变更
C.为相关方的范围应用变更管理计划
D.终止项目，因为项目范围与客户的业务不一致
A.跟客人加麻加辣，若是会员也在个性需求中注明
B.给客人换原汤碟，并舀一到两勺原汤到调料碗里
C.在锅里加点汤
D.若还不满意，给客人重新换个锅底
A.异功散合平胃散
B.附子理中汤合四神丸
C.保和丸合二陈汤
D.金匮肾气丸合入参乌梅汤
E.参苓白术散合理中丸
A.ABC
B.ZD
C.因果
D.PDCA
