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更多“赔付到账的费用为“用户级”通用余额，主副卡、宽带不能共享，不…”相关的问题
第1题
我买了一个鼠标， 预计10月21日送到，现在还没送到，客服处理步骤为 ：敬歉安抚，正常解答/告知超期原因，明确承诺预期送达时效，未送达赔付方案， 跟进客户收到货/及赔付到账，是否正确？()此题为判断题(对，错)。
第3题
用户对超出包月套餐及流量包后所产生的流量费不认可，客服代表根据什么判断退费处理？（)
A、通过BSS系统查询客户产生的流量费用及流量产生的时段，即套餐流量使用至70%、90%、100%时是否下发流量提醒短信。
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B、通过营账BSS2321模块查询“流量提醒短信类型”及“话单采集时间”并与V8客服平台-第三方系统-在信网关平台中用户收到短信的时间进行对比，实际收到提醒短信时间与话单采集时间差大于10分钟，代表用户接收信息延迟。
C、针对流量提醒短信下发不到位的，用户的首次投诉可减免超出部分的流量费用。
D、无需查询直接登记赔费处理。
第4题
某事业单位收到同级财政部批复的分月用款计划及代理银行盖章的“财政授权支付到账通知书”，按照通知书中所列的金额编制会计分录。则下列账务处理中。该事业单位财务会计的账务处理正确的是（）。
A.借记“财政拨款收入”科目
B.贷记“财政拨款预算收入”科目
C.借记“资金结存一零余额账户用款额度”科目
D.借记“零余额账户用款额度”科目
第6题
针对手厅销户规则，错误的有哪些（)
A.成功办理销户后的号码是不能登陆手厅客户端的。
B.余额转入到号码不立即到账的，在次月25日前处理完毕。
C.存费送业务合约用户，直接提交销户成功
D.非一卡充账本不能清退发票可打金额与可清退金额最小值到银行卡
第7题
下列关于国库集中支付业务核算的表述中，正确的有（)。
A.在财政直接支付方式下，事业单位在需要使用财政资金时，按照批复的部门预算和资金使用计划，向财政国库支付执行机构提出支付申请
B. 实行国库集中支付的事业单位，财政资金的支付方式包括财政直接支付和财政授权支付
C. 在财政授权支付方式下，事业单位收到代理银行盖章的“授权支付到账通知书”时，应增加零余额账户用款额度的金额，同时确认其他收入
D. 事业单位应当设置“财政补助收入”、“零余额账户用款额度”、“财政应返还额度”、“其他收入”等科目核算国库集中支付业务
第9题
麓山公司于2019年3月用银行存款6000万元购入不需安装的生产用固定资产。该固定资产预计使用寿命为20年，预计净残值为0，按年限平均法计提折旧。2019年12月31日，该固定资产公允价值为5600万元，预计处置费用为56万元。2020年12月31日该固定资产公允价值为5500万元，预计处置费用为25万元。各年均无法合理确定该项资产的预计未来现金流量现值。假定不考虑其他因素，计提减值准备后固定资产的使用年限及折旧方法不变。2020年年末麓山公司固定资产减值准备科目的余额为()万元。
A.0
B.219
C.231
D.156
第11题
关于退费到账查询情况说明解释错误的是？（)
A.退费到账记录可在BSS-1552无优惠送费查询模块进行查询，操作备注：客服投诉给用户赠费。
B.所退费用当月未使用完不可结转至下月继续使用。
C.所退费用到账或撤销均有短信提醒。
D.如果用户当前状态为限制呼出或欠费停机，不可做退费。
