取餐时,商户告知没有餐品直接点击送达就行,骑手该怎么做()
A.及时向站长反馈
B.按商家要求点击送达
C.收集信息,反馈给公司
D.不上报
及时向站长反馈收集信息反馈给公司
A.及时向站长反馈
B.按商家要求点击送达
C.收集信息,反馈给公司
D.不上报
及时向站长反馈收集信息反馈给公司
A.反正联系不上,给发件人要验证码完成单子,餐品拿回家吃
B.耐心等待,尝试多种方式联系客户,并报备后台客服协助
C.直接将餐品带回发件人处,要求发件人必须将自己的订单完成
A.将餐品装箱,保障餐品温度
B.骑手及时联系站长,表明此单1人无法完成配送,由站长指派适合人员前去支援
C.可以一人分多次进行配送,但是要注意不要撒漏
D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后,联系顾客取餐,统一配送
A.如果进店取餐后发现餐品未出,可以礼貌询问店员出餐情况
B.取到餐品后发现餐品有误可以自行打开查看
C.收到出餐提醒后进店取餐
D.可以直接进店等餐,出餐后前往点餐台取餐
A.商家给到我们餐品,我们即可离开,不需要会对餐品(内容包括核对订单与小票)
B.逐一确认餐品内容
C.查看餐具,调料及发票是否齐全
D.查看备注,核对顾客特殊要求
A.就餐时可以少量吸烟、喝酒
B.就餐完毕餐盘、餐具放在桌子走人
C.随便取餐,拣自己爱吃的吃,不爱吃的倒掉
D.勤拿少取,不浪费,珍惜粮食,养成好习惯
A.餐用具、食品运送过程应保持密闭
B.分餐时餐用具、食品应离地放置,避免污染
C.分餐过程中餐具掉落,应立即拾起用抹布或纸巾擦干净后使用
D.分餐人员应洗手消毒,佩戴清洁手套,穿戴好工作衣帽
A.硬件
B.软件
C.数据
D.网络
A.顾客数据变化不用跟进太频繁,一个月沟通一次就行
B.跟顾客强调正确称体重的方法,尽量使用同一台秤,晨起便后餐前的时间点最准确
C.跟顾客强调量腰围的正确方法,方便从多角度评估减脂效果
D.跟顾客强调拍照的重要性,作为今后的对比依据,还可以拍视频,更有说服力