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[判断题]

非暴力沟通是教你学会忍辱负重,自己独自排解自己内心的负面情绪,不需要将它们表达出来,这句话对吗()

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第1题
非暴力沟通的第三个要素是需要。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。当我
们面对不中听的话或者一次伤害时,我们通常有四种选择,哪种有利于我们进行非暴力沟通?()

A.责备自己,内疚,觉得这事都怪自己

B.责备他人,感觉凭什么怪我,这事都怪他,要不因为他,这事我就不会这样

C.体会自己的感受和需要,我到底是想要得到什么呢?我需要什么呢?

D.体会他人的感受和需要

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第2题
在非暴力沟通中,表达感受与表达认知是不相同的。()
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第3题
非暴力沟通中关注事实,最重要的是区分“观察”和“评论”。()
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第4题
作为一个职场新人,在新的环境中与人沟通出现问题时,下列哪一种做法是错误的? ()

A.利用自己的经验分析信息、说服他人

B.善于接受新的信息

C.学会总结、提炼信息

D.及时消化信息,做出反馈

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第5题
非暴力沟通能解决企业内部所有的分歧。()

非暴力沟通能解决企业内部所有的分歧。()

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第6题
预防减少医院场所报相关知识不包括()

A.沟通技能

B.评估技能

C.非暴力沟通技能

D.书写技能

E.脱身法

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第7题
马歇尔.卢森堡博士提出每个人成长有三个阶段,分别是哪三个阶段?()

A.情感的奴隶,总是觉得自己是被迫的,我不得不做这么多事,我不得不对你们好,你们整天欺负我,好压抑,总觉得自己忍辱负重,总觉得自己为别人牺牲了太多东西

B.面目可憎,推卸责任,这事不关我的事

C.事情的主人,对事不对人

D.生活的主人,做自己情绪的主人,我们乐于互助,我们帮助他人是出于爱,而不是出于恐惧,内疚和惭愧,那是自由而快乐的行为

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第8题
沟通时候我们需要学会换位思考。()
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第9题
学会(),是担当重任的开始。

A.感恩

B.分享

C.想象

D.沟通

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第10题
下列做法不利于家长与孩子沟通的一项是()。

A.学会耐心倾听

B.尊重理解孩子

C.经常和孩子交流

D.每天对孩子讲道理

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第11题
倾听是有效沟通的重要基础,投诉处理人员必须学会倾听,因为只有倾听才能学着去了解客户并提供最有效的服务()
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