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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

非暴力沟通的第三个要素是需要。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。当我

们面对不中听的话或者一次伤害时,我们通常有四种选择,哪种有利于我们进行非暴力沟通?()

A.责备自己,内疚,觉得这事都怪自己

B.责备他人,感觉凭什么怪我,这事都怪他,要不因为他,这事我就不会这样

C.体会自己的感受和需要,我到底是想要得到什么呢?我需要什么呢?

D.体会他人的感受和需要

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第1题
在编制预算与规划的过程中,我们更需要的沟通方式是()。

A.事前沟通

B.事中沟通

C.事后沟通

D.包括以上三者

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第2题
沟通时候我们需要学会换位思考。()
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第3题
公关运作需要设立专责部门,把握员工、顾客、媒体沟通三个要素。此种说法:()

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第4题
在非暴力沟通中,表达感受与表达认知是不相同的。()
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第5题
管理理论的第三个发展阶段是系统理论,它认为工人是人,有需求且需要激励,高效率的工作来自于良
好的人际关系。此种说法:()

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第6题
在与店员进行有效沟通时,第一步很关键,我们需要()。

A.问感受,谈想法

B.夸优点,提改进

C.定目标,再激励

D.提问题,明对错

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第7题
以下哪种沟通不能增加客户对我们服务的满意度与好评的概率呢?()

A.您好,这是您朋友给您送的物品,请您验收一下

B.东西给你放门口了,你赶紧开门拿一下吧

C.感谢您使用UU跑腿,祝您生活愉快

D.您好,我是跑男王师傅物品已经送达,麻烦您看下是否收到四位数确认码,我需要用它来完成订单

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第8题
非暴力沟通能解决企业内部所有的分歧。()

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第9题
关于兴趣的发展阶段,以下说法中错误的是:()

A.兴趣是在需要的基础上,在社会实践中形成的,兴趣实际上是你需要的延伸

B.有趣是兴趣过程的第一个阶段,也是兴趣发展的低级阶段,它往往短暂易逝,非常不稳定

C.乐趣是兴趣过程的第二个阶段,它是在有趣定向发展的基础上形成的,是兴趣发展的中级阶段

D.志趣是兴趣发展过程的第三个阶段,当乐趣同你的社会责任感、理想、奋斗目标结合起来时,乐趣便变成了志趣,它具有社会性、被动性和方向性

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第10题
男人在沟通中最需要的是认同。()
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第11题
女人在沟通中最需要的是倾听。()
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